دليل حذف البيانات

هذه الترجمة للعلم فقط. النسخة الإنجليزية من هذا النص هي وحدها الملزمة قانونيًا.

آخر تحديث: 12 سبتمبر 2026

توضح هذه الصفحة البيانات المتعلقة بحسابك الإعلاني على Meta (Facebook وInstagram) التي يخزنها Plaithy، وكيف تنهي وصولنا فورًا، وكيف تطلب حذف هذه البيانات.

المزود وجهة الاتصال:

Canvena Ltd
Lieutenant Georgios M. Savvas 26, Shop 1-2, 8201 Geroskipou, Paphos, Cyprus
البريد الإلكتروني: hello@plaith.ai

بالنسبة للبيانات التي نتلقاها عبر تطبيقنا على Meta «Plaithy» (معرّف التطبيق 1474811601118762)، ولا سيما البيانات الواردة من الحسابات الإعلانية على Meta وصفحات Facebook والبكسلات التي يشاركها العملاء معنا (القسم 11)، تكون Canvena Ltd وشركتها الأم Canvena Consulting LLC، 3119 Coral Way, Miami, FL 33145, USA، مسؤولتين مشتركتين عن المعالجة وفقًا للمادة 26 من اللائحة العامة لحماية البيانات. تشغّل Canvena Consulting LLC تطبيق Meta ومحفظة الأعمال على Meta (معرّف الأعمال 1222653552033942) التي يمنحها العملاء وصول الشريك؛ وتقدم Canvena Ltd خدمة Plaithy وهي جهة الاتصال الخاصة بك في جميع مسائل حماية البيانات. يمكنك ممارسة حقوقك تجاه أي من الشركتين. ونوفر لك جوهر اتفاقنا عند الطلب.

1. بيانات Meta التي نخزنها

عندما تمنحنا وصول الشريك إلى حسابك الإعلاني على Meta، يخزن Plaithy ما يلي:

معرّفات (IDs) حسابك الإعلاني والبكسل الخاص بك وصفحتك على Facebook، وكذلك اسم صفحات Facebook التي شاركتها معنا وصورة ملفها الشخصي.
الحملات ومجموعات الإعلانات والإعلانات التي أنشأناها أو عدّلناها، مع إعداداتها (مثل الميزانية، ومدة التشغيل، والبلدان، وخصائص الجمهور المستهدف، ومواضع العرض، وعنوان الوجهة، والبيانات المتعلقة بالجهة التي يُعرض الإعلان باسمها والجهة التي تدفع مقابله) وملاحظات Meta بشأنها، مثل أسباب الرفض.
المواد الإعلانية: العناوين ونصوص الإعلانات، والصور ومقاطع الفيديو التي أنشأناها أو رفعناها، والصور المصغرة للمعاينة من Meta.
أرقام الأداء لكل حملة ومجموعة إعلانات وإعلان ويوم: الإنفاق، ومرات الظهور، والوصول، والنقرات، ومعدل التكرار، والعملاء المحتملون، وعمليات الشراء وقيمتها، والتحويلات، ومشاهدات الفيديو.
الجماهير التي أنشأناها في حسابك الإعلاني: المعرّف والاسم والحجم، دون قوائم الأعضاء.
أحداث التحويل التي أبلغنا بها Meta (مثل العميل المحتمل، والشراء، والموعد): النوع، ومعرّف الحدث، والحملة، والإعلان، واليوم، إضافةً إلى بيانات الموافقة المرسلة معها في صورة عدد يومي. ولا نخزن في ذلك الأسماء ولا عناوين البريد الإلكتروني ولا أرقام الهواتف ولا عناوين IP؛ ولا نخزن إلا في الأحداث الواردة من نظام CRM لديك قيمة مجزأة (Hash) لعنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف، حتى لا يُبلغ عن الحدث نفسه مرتين.
الأدوار في حسابك الإعلاني المستمدة من فحصنا للحساب؛ ولا يظهر الأشخاص فيها إلا في صورة قيمة مجزأة (Hash) لمعرّف المستخدم الخاص بهم على Meta، دون أسماء.
المنافسون الذين نتابعهم لصالحك، مع بيانات من مكتبة إعلانات Meta العامة (الجهة المعلنة، والصفحة، والإعلان، ومدة التشغيل).
التقارير والتحليلات وخطط الحملات التي يعدها فريق الذكاء الاصطناعي لدينا من هذه البيانات، والخبرات المستخلصة من الإعلانات الناجحة (النصوص ومؤشرات الأداء).
مفاتيح الوصول (Access Tokens) إلى واجهة برمجة Meta.

2. إنهاء الوصول فورًا

يمكنك إنهاء وصولنا بنفسك في أي وقت، دون انتظارنا:

افتح إعدادات Meta Business (business.facebook.com/settings) الخاصة بالمنشأة التي يتبع لها حسابك الإعلاني. ولا يستطيع إزالة الشركاء إلا مسؤولو هذه المنشأة.
انقر على المستخدمون ← الشركاء.
اختر الشريك «Canvena Consulting LLC» (معرّف الأعمال 1222653552033942) وقم بإزالته.

بذلك ينتهي وصولنا إلى كل ما شاركته معنا عبر هذا الشريك. ونحذف بعد ذلك البيانات المذكورة في القسم 1 خلال 90 يومًا؛ وإذا أردت أن يتم ذلك في وقت أبكر، فاطلب الحذف على النحو الموضح في القسم 3.

3. طلب الحذف

أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى hello@plaith.ai واذكر فيه معرّف حسابك الإعلاني. وهو الرقم الذي تسجل Meta حسابك الإعلاني تحته.

نحذف البيانات دون تأخير غير مبرر، وفي موعد أقصاه شهر واحد من تاريخ طلبك (المادة 12 (3) من اللائحة العامة لحماية البيانات)، ونؤكد لك الحذف عبر البريد الإلكتروني.

4. ما نحذفه وما يتعين علينا الاحتفاظ به

بناءً على طلبك نحذف البيانات المذكورة في القسم 1.

ويُستثنى من ذلك ما يتعين علينا الاحتفاظ به وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا:

بيانات الفوترة: 10 سنوات (مدة الاحتفاظ الضريبية المقررة قانونًا).
النسخ الاحتياطية: يُكتب فوقها خلال 14 يومًا.
الإحصاءات المجمّعة التي لم يعد من الممكن ربطها بأي شخص أو أي منشأة أو أي حساب إعلاني: لا تُحذف، لأنها لم تعد بيانات شخصية.

توجد حملاتك وإعلاناتك في حسابك الإعلاني على Meta وتبقى هناك إلى أن تحذفها لدى Meta. أما أحداث التحويل التي أبلغنا بها Meta بالفعل فهي محفوظة لدى Meta؛ وتسري عليها شروط Meta.

5. سياسة الخصوصية

تجد كيفية معالجتنا للبيانات الشخصية بوجه عام في سياسة الخصوصية.