Plaithy
Language:ENDEESFRAR

Anleitung zur Datenlöschung

Diese deutsche Fassung ist eine Übersetzung zur Information. Rechtlich verbindlich ist allein die englische Fassung dieses Textes.

Stand: 12. September 2026

Diese Seite erklärt, welche Daten zu Ihrem Meta-Werbekonto (Facebook, Instagram) Plaithy speichert, wie Sie unseren Zugriff sofort beenden und wie Sie die Löschung dieser Daten verlangen.

Anbieter und Ansprechpartner:

Canvena Ltd
Lieutenant Georgios M. Savvas 26, Shop 1-2, 8201 Geroskipou, Paphos, Cyprus
E-Mail: hello@plaith.ai

Für Daten, die wir über unsere Meta-App „Plaithy“ (App-ID 1474811601118762) erhalten – insbesondere Daten aus den Meta-Werbekonten, Facebook-Seiten und Pixeln, die Kunden mit uns teilen (Abschnitt 11) –, sind die Canvena Ltd und ihre Muttergesellschaft Canvena Consulting LLC, 3119 Coral Way, Miami, FL 33145, USA, gemeinsam Verantwortliche nach Art. 26 DSGVO. Die Canvena Consulting LLC betreibt die Meta-App und das Meta-Business-Portfolio (Business-ID 1222653552033942), dem Kunden Partnerzugriff gewähren; die Canvena Ltd erbringt den Dienst Plaithy und ist Ihre Ansprechpartnerin für alle Datenschutzanliegen. Sie können Ihre Rechte gegenüber jeder der beiden Gesellschaften geltend machen. Das Wesentliche unserer Vereinbarung stellen wir Ihnen auf Anfrage zur Verfügung.

1. Welche Meta-Daten wir speichern

Wenn Sie uns Partnerzugriff auf Ihr Meta-Werbekonto geben, speichert Plaithy:

  • Die Kennungen (IDs) Ihres Werbekontos, Ihres Pixels und Ihrer Facebook-Seite sowie Name und Profilbild der Facebook-Seiten, die Sie mit uns geteilt haben.
  • Kampagnen, Anzeigengruppen und Anzeigen, die wir angelegt oder geändert haben, mit ihren Einstellungen (z. B. Budget, Laufzeit, Länder, Zielgruppen-Merkmale, Platzierungen, Zieladresse, Angaben dazu, in wessen Namen die Anzeige läuft und wer sie bezahlt) und den Hinweisen von Meta dazu, etwa Ablehnungsgründen.
  • Anzeigenmotive: Überschriften und Anzeigentexte, die Bilder und Videos, die wir erstellt oder hochgeladen haben, und Vorschaubilder von Meta.
  • Leistungszahlen je Kampagne, Anzeigengruppe, Anzeige und Tag: Ausgaben, Impressionen, Reichweite, Klicks, Frequenz, Leads, Käufe und Kaufwert, Conversions und Videoaufrufe.
  • Zielgruppen, die wir in Ihrem Werbekonto angelegt haben: Kennung, Name und Größe – keine Mitgliederlisten.
  • Conversion-Ereignisse, die wir an Meta gemeldet haben (z. B. Lead, Kauf, Termin): Art, Ereignis-Kennung, Kampagne, Anzeige und Tag, dazu die mitgeschickten Einwilligungsangaben als Tageszählung. Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern und IP-Adressen speichern wir dabei nicht; nur bei Ereignissen aus Ihrem CRM einen Hash-Wert der E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, damit dasselbe Ereignis nicht doppelt gemeldet wird.
  • Die Rollen in Ihrem Werbekonto aus unserer Konto-Prüfung; Personen erscheinen darin nur als Hash-Wert ihrer Meta-Nutzer-ID, ohne Namen.
  • Wettbewerber, die wir für Sie beobachten, mit Angaben aus der öffentlichen Meta-Werbebibliothek (Werbetreibender, Seite, Anzeige, Laufzeit).
  • Berichte, Analysen und Kampagnenpläne, die unser KI-Team aus diesen Daten erstellt, und Erfahrungswerte aus erfolgreichen Anzeigen (Texte und Kennzahlen).
  • Zugangsschlüssel (Access Tokens) für die Meta-Schnittstelle.

2. Zugriff sofort beenden

Sie können unseren Zugriff jederzeit selbst beenden, ohne auf uns zu warten:

  1. Öffnen Sie die Meta-Business-Einstellungen (business.facebook.com/settings) des Unternehmens, dem Ihr Werbekonto gehört. Partner entfernen können nur Admins dieses Unternehmens.
  2. Klicken Sie auf Nutzer → Partner.
  3. Wählen Sie den Partner „Canvena Consulting LLC“ (Business-ID 1222653552033942) aus und entfernen Sie ihn.

Damit endet unser Zugriff auf alles, was Sie über diesen Partner mit uns geteilt haben. Die in Abschnitt 1 genannten Daten löschen wir danach innerhalb von 90 Tagen; soll das früher geschehen, verlangen Sie die Löschung wie in Abschnitt 3 beschrieben.

3. Löschung verlangen

Schreiben Sie eine E-Mail an hello@plaith.ai und nennen Sie darin die ID Ihres Werbekontos. Das ist die Nummer, unter der Meta Ihr Werbekonto führt.

Wir löschen die Daten unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats nach Ihrer Anfrage (Art. 12 Abs. 3 DSGVO), und bestätigen die Löschung per E-Mail.

4. Was wir löschen und was wir aufbewahren müssen

Auf Ihre Anfrage löschen wir die in Abschnitt 1 genannten Daten.

Ausgenommen ist, was wir laut unserer Datenschutzerklärung aufbewahren müssen:

  • Abrechnungsdaten: 10 Jahre (gesetzliche steuerliche Aufbewahrungsfrist).
  • Sicherungskopien: werden innerhalb von 14 Tagen überschrieben.
  • Zusammengefasste Statistiken, die sich keiner Person, keinem Unternehmen und keinem Werbekonto mehr zuordnen lassen: werden nicht gelöscht, weil sie keine personenbezogenen Daten mehr sind.

Ihre Kampagnen und Anzeigen liegen in Ihrem Meta-Werbekonto und bleiben dort, bis Sie sie bei Meta löschen. Conversion-Ereignisse, die wir bereits an Meta gemeldet haben, liegen bei Meta; für sie gelten die Bedingungen von Meta.

5. Datenschutzerklärung

Wie wir personenbezogene Daten allgemein verarbeiten, lesen Sie in unserer Datenschutzerklärung.