Anleitung zur Datenlöschung

Stand: 11. September 2026

Diese Seite erklärt, welche Daten zu Ihrem Meta-Werbekonto (Facebook, Instagram) Plaithy speichert, wie Sie unseren Zugriff sofort beenden und wie Sie die Löschung dieser Daten verlangen.

Anbieter und Ansprechpartner:

Canvena Ltd
Lieutenant Georgios M. Savvas 26, Shop 1-2, 8201 Geroskipou, Paphos, Cyprus
E-Mail: hello@plaith.ai

1. Welche Meta-Daten wir speichern

Wenn Sie ein Meta-Werbekonto mit Plaithy verbinden, speichern wir:

Die Kennungen (IDs) Ihres Werbekontos, Ihres Pixels und Ihrer Facebook-Seite.
Kampagnen, Anzeigengruppen und Anzeigen, die wir angelegt oder geändert haben, mit ihren Einstellungen (z. B. Budget, Laufzeit, Länder, Zielgruppen-Merkmale, Platzierungen, Zieladresse, Angaben dazu, in wessen Namen die Anzeige läuft und wer sie bezahlt) und den Hinweisen von Meta dazu, etwa Ablehnungsgründen.
Anzeigenmotive: Überschriften und Anzeigentexte, die Bilder und Videos, die wir erstellt oder hochgeladen haben, und Vorschaubilder von Meta.
Leistungszahlen je Kampagne, Anzeigengruppe, Anzeige und Tag: Ausgaben, Impressionen, Reichweite, Klicks, Frequenz, Leads, Käufe und Kaufwert, Conversions und Videoaufrufe.
Zielgruppen, die wir in Ihrem Werbekonto angelegt haben: Kennung, Name und Größe – keine Mitgliederlisten.
Conversion-Ereignisse, die wir an Meta gemeldet haben (z. B. Lead, Kauf, Termin): Art, Ereignis-Kennung, Kampagne, Anzeige und Tag, dazu die mitgeschickten Einwilligungsangaben als Tageszählung. Namen, E-Mail-Adressen, Telefonnummern und IP-Adressen speichern wir dabei nicht; nur bei Ereignissen aus Ihrem CRM einen Hash-Wert der E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, damit dasselbe Ereignis nicht doppelt gemeldet wird.
Die Rollen in Ihrem Werbekonto aus unserer Konto-Prüfung; Personen erscheinen darin nur als Hash-Wert ihrer Meta-Nutzer-ID, ohne Namen.
Wettbewerber, die wir für Sie beobachten, mit Angaben aus der öffentlichen Meta-Werbebibliothek (Werbetreibender, Seite, Anzeige, Laufzeit).
Berichte, Analysen und Kampagnenpläne, die unser KI-Team aus diesen Daten erstellt, und Erfahrungswerte aus erfolgreichen Anzeigen (Texte und Kennzahlen).
Zugangsschlüssel (Access Tokens) für die Meta-Schnittstelle.

2. Zugriff sofort beenden

Sie können unseren Zugriff jederzeit selbst beenden, ohne auf uns zu warten:

Öffnen Sie bei Meta die Business-Einstellungen Ihres Unternehmens (Business Settings).
Gehen Sie zum Bereich „Partner“ (Business Settings → Partners).
Wählen Sie den Partner aus, über den Sie uns Zugriff gegeben haben, und entfernen Sie ihn.

Damit endet unser Zugriff auf alles, was Sie über diesen Partner mit uns geteilt haben. Bereits gespeicherte Daten werden dadurch nicht gelöscht – deren Löschung verlangen Sie wie in Abschnitt 3 beschrieben.

3. Löschung verlangen

Schreiben Sie eine E-Mail an hello@plaith.ai und nennen Sie darin die ID Ihres Werbekontos. Das ist die Nummer, unter der Meta Ihr Werbekonto führt.

Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlichen Frist.

4. Was wir löschen und was wir aufbewahren müssen

Auf Ihre Anfrage löschen wir die in Abschnitt 1 genannten Daten.

Ausgenommen ist, was wir laut unserer Datenschutzerklärung aufbewahren müssen:

Abrechnungsdaten: 10 Jahre (gesetzliche steuerliche Aufbewahrungsfrist).

Ihre Kampagnen und Anzeigen liegen in Ihrem Meta-Werbekonto und bleiben dort, bis Sie sie bei Meta löschen. Conversion-Ereignisse, die wir bereits an Meta gemeldet haben, liegen bei Meta; für sie gelten die Bedingungen von Meta.

5. Datenschutzerklärung

Wie wir personenbezogene Daten allgemein verarbeiten, lesen Sie in unserer Datenschutzerklärung.