Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese deutsche Fassung ist eine Übersetzung zur Information. Rechtlich verbindlich ist allein die englische Fassung dieses Textes.

Stand: 30. September 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Plattform Plaithy („Dienst“), die von Canvena Ltd („wir“, „uns“) bereitgestellt wird. Mit der Erstellung eines Kontos oder der sonstigen Nutzung des Dienstes erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

1. Vertragsgegenstand

Wir stellen die Plaithy-Engine bereit, eine KI-gestützte Multi-Agenten-Engine, mit der Sie komplexe Aufgaben über eine dialogorientierte Oberfläche orchestrieren können, sowie das Plaithy Performance-Team, unseren betreuten Performance-Marketing-Service, der auf der Plaithy-Engine läuft: Unser Team plant, erstellt, schaltet und berichtet Ihre Werbung auf Facebook und Instagram in Ihrem eigenen Meta-Werbekonto. Kunden des Performance-Teams arbeiten nicht selbst in der Plaithy-Engine: Darin arbeitet nur unser Team, und Ihre Ergebnisse erhalten Sie von uns als Berichte. Zugang zur Plaithy-Engine gibt es nur auf Einladung. Der genaue Umfang richtet sich nach Ihrem Plan bzw. Ihrem Auftrag für das Performance-Team. Wir können Funktionen ohne vorherige Ankündigung weiterentwickeln oder ergänzen, solange dadurch der vereinbarte Leistungsumfang nicht wesentlich eingeschränkt wird.

2. Konto und Voraussetzungen

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt bzw. nach dem Recht Ihrer Jurisdiktion volljährig sein. Sie sind für die Sicherung Ihrer Zugangsdaten und für sämtliche Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich.

3. Nutzungsrechte

Wir gewähren Ihnen ein nicht-exklusives, nicht-übertragbares und widerrufliches Nutzungsrecht am Dienst für die Dauer Ihres Abonnements. Erstellte Ergebnisse stehen Ihnen zu, vorbehaltlich der Rechte etwaiger zugrunde liegender Drittanbietermodelle.

4. Ihre Pflichten

• Sie dürfen den Dienst nicht zur Verletzung geltender Gesetze oder Rechte Dritter einsetzen.
• Sie dürfen nicht versuchen, technische Beschränkungen zu umgehen, den Dienst zurückzuentwickeln oder ihn zur Entwicklung konkurrierender Produkte zu nutzen.
• Sie sind für die von Ihnen übermittelten Inhalte verantwortlich und müssen über alle dafür erforderlichen Rechte verfügen.
• Performance-Team: Sie gewähren der Canvena Consulting LLC in den Meta-Business-Einstellungen Partnerzugriff auf Ihr Werbekonto, Ihre Facebook-Seite und Ihr Pixel und können diesen Zugriff jederzeit beenden. Ihr Werbebudget bezahlen Sie direkt an Meta. Sie sind verantwortlich für die Rechtmäßigkeit Ihres Angebots und Ihrer Anzeigen, für die Einhaltung der Werberichtlinien von Meta sowie dafür, Besucher Ihrer Website zu informieren und, wo nötig, ihre Einwilligung für das Meta-Pixel und die Conversions API einzuholen.
• Daten von Meta, die Sie von uns erhalten, etwa in Berichten, dürfen Sie nur für Ihre eigene Werbung und nur im Einklang mit den Bedingungen von Meta nutzen; Sie dürfen sie weder verkaufen noch weitergeben.

5. Vergütung und Zahlung

Abogebühren und Zahlungsbedingungen ergeben sich aus dem von Ihnen gewählten Plan. Die Vergütung für das Performance-Team (Einrichtung und Paket) ergibt sich aus Ihrem Auftrag; Ihr Werbebudget zahlen Sie direkt an Meta, es ist nicht Teil unserer Vergütung. Die Gebühren werden im Voraus berechnet und sind, soweit nicht zwingendes Recht etwas anderes vorschreibt, nicht erstattungsfähig.

6. Verfügbarkeit

Wir streben für kostenpflichtige Pläne eine monatliche Verfügbarkeit von 99,5 % an. Kostenlose Pläne werden im Rahmen des Best-Effort-Prinzips bereitgestellt. Geplante Wartungsarbeiten kündigen wir nach Möglichkeit mindestens 48 Stunden im Voraus an.

7. Haftung

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückgehen. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir ausschließlich für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur bis zur Höhe der in den vorausgegangenen zwölf (12) Monaten gezahlten Gebühren.

8. Kündigung

Beide Parteien können den Vertrag zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen. Wir können aus wichtigem Grund kündigen, wenn Sie wesentlich gegen diese AGB verstoßen und den Verstoß nicht innerhalb von 14 Tagen nach Aufforderung beheben.

9. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen dem Recht von Republic of Cyprus. Für sämtliche Streitigkeiten aus oder in Verbindung mit diesen AGB sind die Gerichte von Republic of Cyprus ausschließlich zuständig.

11. Kontakt

Support-Anfragen: support@plaith.ai