Veri Silme Talimatları

Bu çeviri yalnızca bilgilendirme amaçlıdır. Hukuken yalnızca bu metnin İngilizce sürümü bağlayıcıdır.

Son güncelleme: 12 Eylül 2026

Bu sayfa, Plaithy hizmetinin Meta reklam hesabınıza (Facebook, Instagram) ilişkin hangi verileri sakladığını, erişimimizi hemen nasıl sonlandırabileceğinizi ve bu verilerin silinmesini nasıl talep edebileceğinizi açıklar.

Sağlayıcı ve muhatap:

Canvena Ltd
Lieutenant Georgios M. Savvas 26, Shop 1-2, 8201 Geroskipou, Paphos, Cyprus
E-posta: hello@plaith.ai

Meta uygulamamız “Plaithy” (Uygulama Kimliği 1474811601118762) üzerinden aldığımız veriler için, özellikle müşterilerin bizimle paylaştığı Meta reklam hesaplarından, Facebook sayfalarından ve piksellerden gelen veriler için (Bölüm 11), Canvena Ltd ile ana şirketi Canvena Consulting LLC (3119 Coral Way, Miami, FL 33145, ABD) GDPR Madde 26 anlamında ortak sorumludur. Canvena Consulting LLC, Meta uygulamasını ve müşterilerin iş ortağı erişimi verdiği Meta Business portföyünü (Business Kimliği 1222653552033942) işletir; Canvena Ltd Plaithy hizmetini sunar ve tüm veri koruma konularında muhatabınızdır. Haklarınızı iki şirketin her birine karşı kullanabilirsiniz. Anlaşmamızın özünü talep üzerine size sunarız.

1. Hangi Meta verilerini saklıyoruz

Bize Meta reklam hesabınıza iş ortağı erişimi verdiğinizde Plaithy şunları saklar:

Reklam hesabınızın, pikselinizin ve Facebook sayfanızın kimlikleri (ID) ile bizimle paylaştığınız Facebook sayfalarının adı ve profil fotoğrafı.
Oluşturduğumuz veya değiştirdiğimiz kampanyalar, reklam grupları ve reklamlar; bunların ayarları (örneğin bütçe, yayın süresi, ülkeler, hedef kitle özellikleri, yerleşimler, hedef adres, reklamın kimin adına yayınlandığına ve kimin ödediğine ilişkin bilgiler) ve Meta'nın bunlara ilişkin bildirimleri, örneğin ret gerekçeleri.
Reklam görselleri: başlıklar ve reklam metinleri, oluşturduğumuz veya yüklediğimiz görseller ve videolar ile Meta'nın önizleme görselleri.
Kampanya, reklam grubu, reklam ve gün bazında performans rakamları: harcamalar, gösterimler, erişim, tıklamalar, sıklık, potansiyel müşteriler (lead), satın alımlar ve satın alma değeri, dönüşümler ve video görüntülemeleri.
Reklam hesabınızda oluşturduğumuz hedef kitleler: kimlik, ad ve büyüklük; üye listeleri saklanmaz.
Meta'ya bildirdiğimiz dönüşüm olayları (örneğin lead, satın alma, randevu): tür, olay kimliği, kampanya, reklam ve gün, ayrıca birlikte gönderilen onay bilgileri günlük sayım olarak. Bu sırada adları, e-posta adreslerini, telefon numaralarını ve IP adreslerini saklamayız; yalnızca CRM'inizden gelen olaylarda, aynı olayın iki kez bildirilmemesi için e-posta adresinin veya telefon numarasının karma değerini saklarız.
Hesap denetimimizden gelen, reklam hesabınızdaki roller; kişiler burada yalnızca Meta kullanıcı kimliklerinin karma değeri olarak yer alır, adları yoktur.
Sizin için gözlemlediğimiz rakipler ve herkese açık Meta reklam kitaplığından alınan bilgiler (reklam veren, sayfa, reklam, yayın süresi).
Yapay zeka ekibimizin bu verilerden hazırladığı raporlar, analizler ve kampanya planları ile başarılı reklamlardan elde edilen deneyim değerleri (metinler ve göstergeler).
Meta arayüzü için erişim anahtarları (Access Tokens).

2. Erişimi hemen sonlandırma

Bizi beklemeden, erişimimizi istediğiniz zaman kendiniz sonlandırabilirsiniz:

Reklam hesabınızın ait olduğu şirketin Meta Business ayarlarını (business.facebook.com/settings) açın. Ortakları yalnızca bu şirketin yöneticileri (Admin) kaldırabilir.
Kullanıcılar → Ortaklar seçeneğine tıklayın.
“Canvena Consulting LLC” ortağını (Business Kimliği 1222653552033942) seçin ve kaldırın.

Bununla, bu ortak üzerinden bizimle paylaştığınız her şeye erişimimiz sona erer. Bölüm 1'de belirtilen verileri bundan sonra 90 gün içinde sileriz; bunun daha erken gerçekleşmesini istiyorsanız, silinmesini Bölüm 3'te açıklandığı gibi talep edin.

3. Silme talep etme

Şu adrese bir e-posta yazın: hello@plaith.ai ve e-postada reklam hesabınızın kimliğini (ID) belirtin. Bu, Meta'nın reklam hesabınızı yönettiği numaradır.

Verileri gecikmeksizin, en geç talebinizden itibaren bir ay içinde sileriz (GDPR Madde 12(3)) ve silme işlemini e-posta ile onaylarız.

4. Neleri sileriz, neleri saklamak zorundayız

Talebiniz üzerine Bölüm 1'de belirtilen verileri sileriz.

Gizlilik politikamıza göre saklamak zorunda olduğumuz veriler istisnadır:

Faturalama verileri: 10 yıl (yasal vergi saklama süresi).
Yedek kopyalar: 14 gün içinde üzerine yazılır.
Artık hiçbir kişiye, şirkete veya reklam hesabına atfedilemeyen toplulaştırılmış istatistikler: kişisel veri olmaktan çıktıkları için silinmez.

Kampanyalarınız ve reklamlarınız Meta reklam hesabınızda bulunur ve siz bunları Meta'da silene kadar orada kalır. Meta'ya zaten bildirdiğimiz dönüşüm olayları Meta'nın elindedir; bunlar için Meta'nın koşulları geçerlidir.

5. Gizlilik Politikası

Kişisel verileri genel olarak nasıl işlediğimizi şu belgede okuyabilirsiniz: Gizlilik Politikası.