Genel Koşullar

Bu çeviri yalnızca bilgilendirme amaçlıdır. Hukuken yalnızca bu metnin İngilizce sürümü bağlayıcıdır.

Son güncelleme: 30 Eylül 2026

Bu Genel Koşullar (“Koşullar”), Canvena Ltd (“biz”) tarafından sunulan Plaithy platformunun (“Hizmet”) kullanımını düzenler. Bir hesap oluşturarak veya Hizmeti başka bir şekilde kullanarak bu Koşulları kabul etmiş olursunuz.

1. Sözleşmenin Konusu

Plaithy motorunu, yani karmaşık görevleri sohbet tabanlı bir arayüz üzerinden yönetmenizi sağlayan yapay zeka destekli çoklu ajan motorunu, ayrıca Plaithy motoru üzerinde çalışan, yönetilen performans pazarlaması hizmetimiz olan Plaithy Performance-Team hizmetini sunarız: Ekibimiz, Facebook ve Instagram'daki reklamlarınızı kendi Meta reklam hesabınızda planlar, oluşturur, yayına alır ve raporlar. Performance-Team müşterileri Plaithy motorunda kendileri çalışmaz: orada yalnızca ekibimiz çalışır ve sonuçlarınızı bizden rapor olarak alırsınız. Plaithy motoruna erişim yalnızca davetle mümkündür. Kesin kapsam, planınıza veya Performance-Team için verdiğiniz siparişe göre belirlenir. Kararlaştırılan hizmet kapsamı bu nedenle önemli ölçüde daraltılmadığı sürece, işlevleri önceden duyuru yapmaksızın geliştirebilir veya genişletebiliriz.

2. Hesap ve Ön Koşullar

En az 18 yaşında olmanız veya bulunduğunuz hukuk düzenine göre reşit olmanız gerekir. Erişim bilgilerinizin güvenliğinden ve hesabınız altında gerçekleştirilen tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz.

3. Kullanım Hakları

Size, aboneliğinizin süresi boyunca Hizmeti kullanmak için münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir kullanım hakkı veririz. Oluşturulan sonuçlar, altta yatan olası üçüncü taraf modellerinin haklarına saklı kalmak kaydıyla size aittir.

4. Yükümlülükleriniz

Hizmeti yürürlükteki yasaları veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmek için kullanamazsınız.
Teknik kısıtlamaları aşmaya, Hizmeti tersine mühendisliğe tabi tutmaya veya rakip ürünler geliştirmek için kullanmaya çalışamazsınız.
İlettiğiniz içeriklerden siz sorumlusunuz ve bunun için gerekli tüm haklara sahip olmalısınız.
Performance-Team: Meta Business ayarlarında Canvena Consulting LLC'ye reklam hesabınıza, Facebook sayfanıza ve pikselinize iş ortağı erişimi verirsiniz ve bu erişimi istediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz. Reklam bütçenizi doğrudan Meta'ya ödersiniz. Teklifinizin ve reklamlarınızın hukuka uygunluğundan, Meta reklam politikalarına uyumdan ve web sitenizin ziyaretçilerini bilgilendirmekten, gerektiğinde Meta pikseli ve Conversions API için onaylarını almaktan siz sorumlusunuz.
Bizden aldığınız Meta verilerini, örneğin raporlarda, yalnızca kendi reklamlarınız için ve yalnızca Meta'nın koşullarına uygun olarak kullanabilirsiniz; bunları ne satabilir ne de başkalarına aktarabilirsiniz.

5. Ücret ve Ödeme

Abonelik ücretleri ve ödeme koşulları, seçtiğiniz plandan doğar. Performance-Team'in ücreti (kurulum ve paket), siparişinizden doğar; reklam bütçenizi doğrudan Meta'ya ödersiniz, bu bütçe ücretimizin parçası değildir. Ücretler peşin faturalandırılır ve emredici hukuk aksini öngörmedikçe iade edilmez.

6. Kullanılabilirlik

Ücretli planlar için aylık %99,5 kullanılabilirlik hedefleriz. Ücretsiz planlar en iyi çaba ilkesi çerçevesinde sunulur. Planlı bakım çalışmalarını mümkün olduğunca en az 48 saat önceden duyururuz.

7. Sorumluluk

Yasaların izin verdiği ölçüde yalnızca kast veya ağır ihmalden kaynaklanan zararlardan sorumlu oluruz. Basit ihmal halinde yalnızca esaslı sözleşme yükümlülüklerinin ihlalinden ve yalnızca önceki on iki (12) ayda ödenen ücretlerin tutarına kadar sorumluyuz.

8. Fesih

Taraflardan her biri sözleşmeyi cari faturalama döneminin sonu itibarıyla feshedebilir. Bu Koşulları esaslı biçimde ihlal etmeniz ve ihlali talep tarihinden itibaren 14 gün içinde gidermemeniz halinde haklı nedenle fesih hakkımız saklıdır.

9. Ayrılabilirlik Hükmü

Bu Koşulların bir hükmü geçersiz olsa bile, diğer hükümler tam olarak geçerli kalır.

10. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Bu Koşullar, Republic of Cyprus hukukuna tabidir. Bu Koşullardan doğan veya bunlarla bağlantılı tüm uyuşmazlıklarda münhasıran Republic of Cyprus mahkemeleri yetkilidir.

11. İletişim

Destek talepleri: support@plaith.ai