Общие условия
Настоящий перевод предоставляется исключительно в информационных целях. Юридическую силу имеет только английская версия настоящего текста.
Последнее обновление: 30 сентября 2026 г.
Настоящие Общие условия («Условия») регулируют использование платформы Plaithy («Сервис»), которую предоставляет Canvena Ltd («мы»). Создавая аккаунт или иным образом используя Сервис, вы соглашаетесь с настоящими Условиями.
1. Предмет договора
Мы предоставляем движок Plaithy, мультиагентный движок на основе ИИ, с помощью которого вы можете управлять сложными задачами через диалоговый интерфейс, а также Plaithy Performance-Team, наш управляемый сервис performance-маркетинга, который работает на движке Plaithy: наша команда планирует, создаёт и запускает вашу рекламу на Facebook и Instagram в вашем собственном рекламном аккаунте Meta и отчитывается о ней. Клиенты Performance-Team сами в движке Plaithy не работают: в нём работает только наша команда, а свои результаты вы получаете от нас в виде отчётов. Доступ к движку Plaithy предоставляется только по приглашению. Точный объём зависит от вашего тарифа либо вашего заказа на Performance-Team. Мы можем развивать или дополнять функции без предварительного уведомления, если это существенно не ограничивает согласованный объём услуг.
2. Аккаунт и требования
Вам должно быть не менее 18 лет, либо вы должны быть совершеннолетним по праву вашей юрисдикции. Вы отвечаете за сохранность ваших учётных данных и за все действия, совершаемые в вашем аккаунте.
3. Права использования
Мы предоставляем вам неисключительное, непередаваемое и отзываемое право использования Сервиса на срок вашей подписки. Созданные результаты принадлежат вам с учётом прав на возможные лежащие в основе модели третьих сторон.
4. Ваши обязанности
- Вы не вправе использовать Сервис для нарушения действующего законодательства или прав третьих лиц.
- Вы не вправе пытаться обходить технические ограничения, проводить реверс-инжиниринг Сервиса или использовать его для разработки конкурирующих продуктов.
- Вы отвечаете за переданный вами контент и должны обладать всеми необходимыми для этого правами.
- Performance-Team: в настройках Meta Business вы предоставляете Canvena Consulting LLC партнёрский доступ к вашему рекламному аккаунту, вашей странице Facebook и вашему пикселю и можете в любое время прекратить этот доступ. Свой рекламный бюджет вы платите напрямую Meta. Вы отвечаете за законность вашего предложения и ваших объявлений, за соблюдение рекламных правил Meta, а также за то, чтобы информировать посетителей вашего сайта и, где необходимо, получать их согласие для пикселя Meta и Conversions API.
- Данные Meta, которые вы получаете от нас, например в отчётах, вы вправе использовать только для вашей собственной рекламы и только в соответствии с условиями Meta; вы не вправе ни продавать их, ни передавать.
5. Вознаграждение и оплата
Плата за подписку и условия оплаты определяются выбранным вами тарифом. Вознаграждение за Performance-Team (разовая настройка и пакет) определяется вашим заказом; свой рекламный бюджет вы платите напрямую Meta, он не входит в наше вознаграждение. Платежи начисляются авансом и, если императивные нормы права не предписывают иного, возврату не подлежат.
6. Доступность
Для платных тарифов мы стремимся к ежемесячной доступности 99,5 %. Бесплатные тарифы предоставляются по принципу best effort. О плановых технических работах мы по возможности сообщаем не менее чем за 48 часов.
7. Ответственность
В пределах, допускаемых законом, мы отвечаем только за ущерб, причинённый умышленно или по грубой неосторожности. При простой неосторожности мы отвечаем исключительно за нарушение существенных договорных обязанностей и только в размере платежей, уплаченных за предыдущие двенадцать (12) месяцев.
8. Расторжение
Каждая из сторон может расторгнуть договор к концу текущего расчётного периода. Мы можем расторгнуть договор по уважительной причине, если вы существенно нарушаете настоящие Условия и не устраните нарушение в течение 14 дней после требования.
9. Сохранение силы остальных положений
Если какое-либо положение настоящих Условий окажется недействительным, остальные положения сохраняют полную силу.
10. Применимое право и подсудность
Настоящие Условия регулируются правом следующей юрисдикции: Republic of Cyprus. Для всех споров, вытекающих из настоящих Условий или связанных с ними, исключительно компетентны суды этой юрисдикции (Republic of Cyprus).
11. Контакты
Запросы в поддержку: support@plaith.ai