Сетевой маркетинг: как привлекать клиентов, не сжигая свой круг общения

Я снова почитал, с какими проблемами сталкиваются люди. На этот раз в сообществах Skool, где общаются аффилиаты и сетевые маркетологи. И почти каждое обсуждение рано или поздно приходит к одному и тому же вопросу: как привлекать клиентов в сетевом маркетинге, если друзья и родственники уже все сказали «нет»?

Список тёплых контактов рано или поздно заканчивается. Это не личная неудача, это математика. Кто хочет продолжать, нуждается в новых людях, причём в тех, кого тема действительно интересует. Три реальных поста из Super Affiliate Academy довольно точно показывают, на что здесь нужно смотреть.

Почему списка друзей недостаточно

В начале вам часто советуют составить список всех, кого вы знаете. Это работает несколько недель. Потом происходит неприятное: приглашения на кофе становятся реже, сообщения остаются непрочитанными, а на семейных праздниках вы чувствуете, что все ждут, когда вы заговорите об этой теме.

Проблема не в вашем продукте. Проблема в том, что вы обращаетесь к людям, потому что знаете их, а не потому, что у них есть потребность. Новые клиенты в сетевом маркетинге на постоянной основе появляются только благодаря людям, которые сами проявляют интерес. Вопрос в том, как побудить этих людей проявить интерес и что вы будете делать потом.

Случай 1: Первое письмо решает всё

В Super Affiliate Academy один пост был посвящён самому первому письму в собственный список подписчиков (к посту). То есть моменту, когда человек добровольно оставил свой адрес и теперь впервые слышит о вас.

Многие совершают здесь одну и ту же ошибку: начинают продавать сразу. Ссылка, предложение, скидка. При этом человек ещё не знает, кто вы. Он подписался, чтобы получать материалы по теме, а не на распродажу.

Хорошее первое сообщение делает три вещи:

1. Напоминает, почему человек подписался. «Вы хотели узнать, как …» возвращает его к исходной точке.
2. Сразу даёт что-то полезное. Совет, опыт, ответ на самый частый вопрос.
3. Приглашает ответить. «Какой у вас сейчас главный вопрос по этой теме?» превращает список в разговоры.

Это так же верно для первого сообщения в WhatsApp, первого личного сообщения или первого звонка. Первый контакт определяет, воспримут вас как человека или как рекламу.

Случай 2: Пауза между предложениями

Второй пост из того же сообщества советует оставлять паузу между запусками, которые вы продвигаете (к посту). Имеется в виду: кто каждую неделю отправляет в свой список новое предложение, тот приучает контакты больше не обращать внимания.

В сетевом маркетинге это выглядит так: новый продукт, новая акция, новое мероприятие, новый бонус. Для вас каждое сообщение важно. Для ваших контактов это шум.

Решение простое, но неудобное: меньше продавать, больше помогать. Между двумя предложениями должны быть сообщения, которые ничего не хотят от адресата. История, опыт, честная оценка. Так ваша следующая рекомендация остаётся тем, что читают.

Случай 3: Первые 30 дней как эксперимент

Третий пост нравится мне больше всего. Он рекомендует воспринимать первые 30 дней в онлайн-бизнесе как эксперимент (к посту).

Это снимает огромное давление. Вместо того чтобы через две недели разочарованно сдаться, потому что никто ещё не купил, вы смотрите, чему вы научились:

• Какое сообщение получило ответы, а какое нет?
• Какая платформа принесла разговоры?
• Какой вопрос заинтересованные люди задают снова и снова?

Кто так думает, собирает опыт, а не разочарование. И через 30 дней вы гораздо точнее знаете, где вам стоит продолжать.

Привлечение клиентов онлайн: что действительно работает

Если свести три случая вместе, получается чёткая картина того, как привлекать клиентов онлайн, не перегружая свой круг общения:

• Контент, который решает проблему. В центре не ваш продукт, а вопрос вашей целевой аудитории.
• Понятный путь к первому контакту. Регистрация, форма, вопрос, на который можно ответить.
• Первое сообщение, которое создаёт доверие. Полезное, личное, без давления.
• Терпение между предложениями. Кто продаёт реже, того слышат чаще.
• Честный взгляд на цифры через 30 дней. Не как приговор, а как компас.

От сетевого маркетинга к удалённым продажам

Кое-что бросается в глаза, когда читаешь эти сообщества: многие, кто начинал в сетевом маркетинге, рано или поздно замечают, что больше всего им нравится разговор с заинтересованными людьми. Не вербовка, не мероприятия, а честный разговор с тем, у кого есть проблема.

Именно эта способность востребована в удалённых продажах. Компаниям, которые получают заявки через рекламу, нужны люди, которые быстро и дружелюбно берут эти заявки в работу. Отличие от классического сетевого маркетинга: заинтересованные люди приходят не из вашего личного круга, а из рекламы. Вам не нужно обращаться ни к кому из друзей.

А поскольку эти разговоры проходят по телефону или по видео, это хорошо сочетается с жизнью за границей. Многие эмигранты строят себе именно такое: работу, которая путешествует вместе с ноутбуком.

Что вы из этого получите

Вы уже спросили свой круг общения. Кто-то купил, многие нет, и теперь каждое новое сообщение ощущается как риск для дружбы.

Если заинтересованные люди приходят к вам, а не вы бегаете за ними, привлечение клиентов снова становится тем, что приятно делать.

Вот что вы получаете:

• Облегчение для вашего круга общения. Вы обращаетесь к людям, которые сами проявили интерес. Ваши друзья остаются друзьями.
• Первое сообщение, которое находит отклик. С тремя элементами из случая 1 вас воспримут как полезного человека, а не как продавца.
• Спокойствие вместо паники. Взгляд на 30 дней из случая 3 превращает неудачи в выводы и оставляет вас в игре.

Сколько клиентов вы привлечёте, зависит от продукта, вашей целевой аудитории и вашей отдачи. Тот, кто обещает вам за это твёрдые цифры, обещает слишком много.

Как это выглядит у Plaith

Plaith помогает частным предпринимателям и небольшим компаниям привлекать клиентов через Meta Ads. У нас 6 специалистов, люди и ИИ вместе, занимаются видео, рекламными сообщениями и управлением кампаниями: от 26 € в день плюс разовая настройка. Заявки наших клиентов приходят, таким образом, от людей, которые увидели рекламу и откликнулись.

Для этого предложения мы ищем партнёров по продажам, которые хотят работать удалённо, из дома или из-за границы. Честно скажем: на сегодня наши партнёры пока в основном находят клиентов сами. Если вам нравится вести разговоры и при этом вы не хотите никого уговаривать, это может подойти.

Здесь можно сразу записаться на разговор для партнёров. Открытые вопросы, честные ответы, даже если ответ будет «не подходит».

Частые вопросы

Как привлекать клиентов в сетевом маркетинге, не обращаясь к друзьям?

С контентом, который решает настоящую проблему вашей целевой аудитории, и с понятным путём, по которому заинтересованные люди могут с вами связаться. Тогда вы говорите с теми, кто сам спросил.

Что написать в первом сообщении новому контакту?

Напомните, почему человек откликнулся, дайте ему сразу что-то полезное и задайте вопрос, на который он может ответить. Продажи потом.

Как часто можно рассылать предложения?

Так редко, чтобы каждое предложение ещё привлекало внимание. Между двумя предложениями должны быть сообщения, которые ничего не продают.

Подходит ли сетевой маркетинг для жизни за границей?

Разговорную работу можно хорошо выполнять независимо от места. Следите за часовыми поясами и стабильным интернетом и выясняйте налоговые вопросы у специалиста.