Network marketing: cómo conseguir clientes sin quemar a tu entorno

Daniel Huber, MBAFundador de Plaith

Actualizado el · 7 min de lectura

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Traducción automática. La versión vinculante es la alemana: Network Marketing Kunden gewinnen, ohne Freunde zu verlieren

He vuelto a leer qué problemas tiene la gente. Esta vez en comunidades de Skool donde afiliados y networkers comparten experiencias. Y casi todas las conversaciones acaban en algún momento en la misma pregunta: ¿Cómo consigo clientes en network marketing si mis amigos y familiares ya me han dicho todos que no?

La lista de contactos cálidos se acaba en algún momento. No es un fracaso personal, son matemáticas. Quien quiere seguir necesita personas nuevas, y en concreto personas a las que el tema les interese de verdad. Tres publicaciones reales de la Super Affiliate Academy muestran con bastante precisión qué es lo que importa.

Por qué la lista de amigos no basta

Al principio te suelen aconsejar que escribas una lista con todas las personas que conoces. Eso funciona durante unas semanas. Luego pasa algo incómodo: las invitaciones a un café se vuelven menos frecuentes, los mensajes se quedan sin leer y en las reuniones familiares notas que todos esperan a que saques el tema.

El problema no es tu producto. El problema es que te diriges a las personas porque las conoces, no porque tengan una necesidad. Los clientes nuevos en network marketing solo llegan de forma duradera de personas que muestran interés por sí mismas. La pregunta es entonces: ¿cómo consigues que esas personas levanten la mano, y qué haces después?

Caso 1: el primer email lo decide todo

En la Super Affiliate Academy, una publicación trataba del primerísimo email a tu propia lista de suscriptores (ver la publicación). Es decir, del momento en que alguien ha dejado su dirección de forma voluntaria y ahora sabe de ti por primera vez.

Muchos cometen aquí el mismo error: venden de inmediato. Enlace, oferta, descuento. Y la persona todavía ni siquiera sabe quién eres. Se ha apuntado a un tema, no a un evento de ventas.

Un buen primer mensaje hace tres cosas:

  1. Recuerda por qué se apuntó la persona. «Querías saber cómo …» la recoge justo donde estaba.
  2. Da algo útil de inmediato. Un consejo, una experiencia, una respuesta a la pregunta más frecuente.
  3. Invita a responder. «¿Cuál es ahora mismo tu mayor duda sobre esto?» convierte una lista en conversaciones.

Lo mismo vale para el primer mensaje de WhatsApp, el primer mensaje directo o la primera llamada. El primer contacto decide si te perciben como una persona o como publicidad.

Caso 2: aire entre las ofertas

La segunda publicación de la misma comunidad aconseja dejar espacio entre los lanzamientos que promocionas (ver la publicación). Lo que quiere decir: quien manda cada semana una oferta nueva a su lista enseña a sus contactos a dejar de mirar.

En network marketing se ve así: producto nuevo, promoción nueva, evento nuevo, bonus nuevo. Para ti, cada mensaje es importante. Para tus contactos, es ruido.

La solución es sencilla, pero incómoda: vender menos, ayudar más. Entre dos ofertas debería haber mensajes que no buscan nada. Una historia, una experiencia, una valoración sincera. Así tu próxima recomendación sigue siendo algo que la gente lee.

Caso 3: los primeros 30 días como experimento

La tercera publicación es la que más me gusta. Recomienda ver los primeros 30 días de un negocio online como un experimento (ver la publicación).

Eso quita muchísima presión. En lugar de rendirte decepcionado a las dos semanas porque nadie ha comprado todavía, miras lo que has aprendido:

  • ¿Qué mensaje recibió respuestas y cuál no?
  • ¿Qué plataforma trajo conversaciones?
  • ¿Qué pregunta repiten una y otra vez los interesados?

Quien piensa así acumula experiencia en vez de frustración. Y después de 30 días sabes con mucha más precisión por dónde deberías seguir.

Conseguir clientes online: lo que funciona de verdad

Si juntas los tres casos, sale una imagen clara de cómo puedes conseguir clientes online sin agobiar a tu entorno:

  • Contenidos que resuelven un problema. En el centro no está tu producto, sino la pregunta de tu público.
  • Un camino claro hacia el primer contacto. Una suscripción, un formulario, una pregunta a la que se pueda responder.
  • Un primer mensaje que genera confianza. Útil, personal, sin presión.
  • Paciencia entre las ofertas. Quien vende con menos frecuencia es escuchado más a menudo.
  • Una mirada honesta a las cifras después de 30 días. No como veredicto, sino como brújula.

Del network marketing a la venta en remoto

Algo llama la atención cuando lees estas comunidades: muchas personas que empezaron en network marketing se dan cuenta en algún momento de que lo que más les gusta es la conversación con los interesados. No reclutar, no los eventos, sino la conversación sincera con alguien que tiene un problema.

Justo esta habilidad se busca en la venta en remoto. Las empresas que reciben solicitudes a través de la publicidad necesitan personas que atiendan esas solicitudes con rapidez y amabilidad. La diferencia con el network marketing clásico: los interesados no vienen de tu entorno privado, sino de anuncios. Así que no tienes que dirigirte a nadie de tu círculo de amigos.

Y como estas conversaciones se hacen por teléfono o videollamada, encaja bien con una vida en el extranjero. Muchas personas que emigran se montan justo algo así: un trabajo que viaja con el portátil.

Lo que ganas con esto

Ya has preguntado a tu entorno. Algunos compraron, muchos no, y ahora cada mensaje nuevo se siente como un riesgo para una amistad.

Cuando los interesados vienen a ti en lugar de que tú corras detrás de ellos, conseguir clientes vuelve a ser algo que se siente bien.

Esto es lo que ganas:

  • Alivio para tu entorno. Hablas con personas que han mostrado interés por sí mismas. Tus amigos siguen siendo tus amigos.
  • Un primer mensaje que llega. Con las tres piezas del caso 1 te perciben como una persona que ayuda, no como un vendedor.
  • Calma en lugar de pánico. La mirada de 30 días del caso 3 convierte los reveses en aprendizajes y te mantiene en el juego.

Cuántos clientes consigas depende del producto, de tu público y de tu esfuerzo. Quien te promete cifras fijas para eso promete demasiado.

Cómo es esto en Plaith

Plaith ayuda a autónomos y pequeñas empresas a conseguir clientes a través de Meta Ads. En Plaith, 6 especialistas, que combinan personas e IA, se ocupan de los vídeos, los mensajes publicitarios y la gestión de campañas, desde 26 € al día más una configuración única. Así que las solicitudes de nuestros clientes vienen de personas que han visto un anuncio y se han puesto en contacto.

Para esta oferta buscamos socias y socios comerciales que quieran trabajar en remoto, desde casa o desde el extranjero. Para ser sinceros: a día de hoy, nuestros socios todavía consiguen la mayoría de sus clientes por sí mismos. Si te gusta conversar y no quieres convencer a nadie a la fuerza, esto podría encajar.

Descubre cómo ser socio comercial. Las preguntas abiertas reciben respuestas sinceras, aunque la respuesta sea «no encaja».

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo conseguir clientes en network marketing sin dirigirme a mis amigos?

Con contenidos que resuelvan un problema real de tu público y un camino claro para que los interesados se pongan en contacto contigo. Así hablas con personas que han preguntado por sí mismas.

¿Qué escribo en el primer mensaje a un contacto nuevo?

Recuérdale por qué se puso en contacto, dale enseguida algo útil y hazle una pregunta a la que pueda responder. La venta viene después.

¿Con qué frecuencia puedo enviar ofertas?

Con tan poca frecuencia que cada oferta siga llamando la atención. Entre dos ofertas debería haber mensajes que no quieran vender nada.

¿Encaja el network marketing con emigrar?

El trabajo de conversación se puede hacer bien desde cualquier lugar. Ten en cuenta las zonas horarias y una conexión a internet estable, y aclara las cuestiones fiscales con un profesional.

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