Сетевой маркетинг в социальных сетях: как из подписчиков получаются разговоры

Я снова почитал, с какими проблемами сталкиваются люди. На этот раз в сообществе Skool «Skoolers», где люди строят собственные онлайн-сообщества. Многие из них пришли из сетевого маркетинга или аффилиатной сферы. И их вопросы звучат почти как из учебника по сетевому маркетингу в социальных сетях.

Ведь основная проблема одна: вы публикуете, показываете себя, делитесь своим продуктом. Несколько человек заглядывают. Но почти никто не откликается. А тот, кто откликнулся, через две недели исчезает. Три вопроса из сообщества помогают это понять.

Почему социальные сети в сетевом маркетинге так часто раздражают

Каждый знает такие посты: фото с продуктом, три эмодзи, «Пишите мне за информацией». Или сторис с ноутбуком на пляже и фразой, что наконец-то стал свободным. Или сообщение от старого школьного друга, который вдруг снова ищет контакт.

Проблема не в социальных сетях. Проблема в том, что соцсети используют как рекламную площадь, а не как разговор. Люди подписываются на аккаунты, которые им что-то дают. Они отписываются от аккаунтов, которым только что-то от них нужно.

Кто всерьёз хочет заниматься сетевым маркетингом онлайн, должен сначала ответить на вопрос: почему на меня должен подписаться человек, который моего продукта ещё совсем не знает?

Случай 1: Какая доля посетителей должна откликнуться?

В сообществе Skoolers кто-то спросил, какая конверсия посетителей в регистрации считается хорошей (к посту).

Вопрос обоснованный, но он показывает типичный шаблон: человек смотрит на цифру, прежде чем посмотреть на людей. Кто спрашивает, достаточно ли хороша его конверсия, обычно имеет другую проблему. Посетители недостаточно быстро понимают, что они получат.

Для вашего профиля это значит:

• Описание вашего профиля одной фразой говорит, кому и в чём вы помогаете. Не «мама, предпринимательница, свободна», а проблема, которую вы решаете.
• Ваши последние посты показывают, что вы помогаете. Кто открывает ваш профиль, за секунды видит, стоит ли это внимания.
• Следующий шаг понятен. Вопрос, приглашение, бесплатный совет, а не просто «пишите мне».

Вместо того чтобы сравнивать себя с чужими показателями, сравнивайте себя с собой. Что происходит, если вы меняете описание профиля? Если закрепляете другой пост? Так вы узнаёте, что привлекает вашу целевую аудиторию.

Случай 2: Зачем кому-то оставаться?

Второй вопрос был глубже: что делает сообщество настолько ценным, чтобы люди платили за него каждый месяц (к посту)?

Применительно к сетевому маркетингу вопрос звучит так: что люди получают от вас такого, чего не получают в другом месте? Если ответ только «продукт», будет трудно. Продуктов везде полно.

Что по-настоящему удерживает людей, обычно три вещи:

1. Результаты. Они приближаются к цели, будь то здоровье, организованность или информированность.
2. Принадлежность. Они чувствуют, что их понимают, и входят в группу, которая думает похоже.
3. Надёжность. Они знают, что вы регулярно на связи и отвечаете.

Если ваше присутствие в социальных сетях даёт эти три вещи, вам больше не придётся бегать за людьми. Они остаются, потому что это того стоит.

Случай 3: И всё это параллельно с работой на полную ставку?

Третий вопрос, пожалуй, самый честный: как уместить сообщество рядом с работой на полную ставку (к посту)?

Именно так обстоят дела у большинства в сетевом маркетинге. Вечером после работы ещё создавать посты, отвечать на сообщения, снимать сторис. По выходным мероприятия. И в какой-то момент спрашиваешь себя, когда же остаётся время жить.

Сетевой маркетинг рядом с основной работой работает только с чёткими границами:

• Фиксированное время вместо постоянной доступности. Например, каждый вечер полчаса на сообщения.
• Несколько платформ вместо присутствия везде. Лучше один канал, который вы ведёте хорошо, чем четыре вполсилы.
• Готовьте контент заранее. Один день в неделю после обеда на несколько постов избавит вас от ежедневной паники.

И очень важно: разрешайте себе паузы. Тот, кто выгорает, никому не помогает.

Сетевой маркетинг в Instagram и не только: три основных правила

Ведёте ли вы сетевой маркетинг в Instagram, Facebook или TikTok, правила похожи:

1. Показывайте путь, а не только цель. Вместо пляжных фото лучше честно показывать, как вы работаете и чему научились.
2. Отвечайте как человек. Лично, по имени, с опорой на то, что написал человек.
3. Продавайте только тогда, когда спросят. Кто даёт хороший контент, получает вопросы. А вопросы лучшая точка входа в разговор.

От постов к разговору: шаг к удалённым продажам

Кто читает эти сообщества, замечает кое-что: многие сетевые маркетологи хороши в разговорах, но устали от постоянного создания контента. Они предпочли бы разговаривать с людьми, у которых уже есть интерес, а не каждый день создавать новое внимание.

Именно в этом отличие от удалённых продаж для компании, которая сама запускает рекламу. Внимание приходит из рекламы. Ваша задача заключается в разговоре. Это не более лёгкая жизнь, а другая: меньше публикаций, больше слушания.

И это подходит для жизни за границей. Видеозвонки можно проводить отовсюду, пока совпадает часовой пояс.

Что вы из этого получите

Вы публикуете уже месяцами, но разговоров нет. Вы чувствуете себя рекламным плакатом, на который никто не смотрит, а рядом с основной работой на это почти не остаётся сил.

Если ваше присутствие в социальных сетях что-то даёт людям, а не просит у них, разговоры приходят к вам.

Вот что вы получаете:

• Профиль, который убеждает за секунды. С тремя пунктами из случая 1 посетители сразу понимают, зачем им оставаться.
• Людей, которые остаются. Результаты, принадлежность и надёжность из случая 2 превращают подписчиков в заинтересованных людей.
• Время для вашей жизни. С границами из случая 3 соцсети становятся частью вашего дня, а не всем вашим вечером.

Сколько разговоров и клиентов из этого получится, зависит от вашего предложения и вашей отдачи. Тот, кто обещает вам за это твёрдые цифры, обещает слишком много.

Как это выглядит у Plaith

Plaith помогает частным предпринимателям и небольшим компаниям привлекать клиентов через Meta Ads. У нас 6 специалистов, люди и ИИ вместе, занимаются видео, рекламными сообщениями и управлением кампаниями: от 26 € в день плюс разовая настройка. Для компаний, с которыми мы работаем, внимание возникает, таким образом, благодаря рекламе, а не через личные каналы.

Мы ищем партнёров по продажам, которые хотят работать удалённо, из дома или из-за границы, и предпочитают вести разговоры, а не ежедневно производить контент. Если вы хотите узнать, подходит ли вам это, запишитесь прямо сейчас на разговор для партнёров. Открытые вопросы, честные ответы, даже если ответ будет «не подходит».

Чтобы не сложилось неверного впечатления: наши партнёры не работают с заявками наших клиентов, они привлекают новых клиентов для Plaith. Этих клиентов вы пока в основном находите сами, например через свои контакты и личную страницу партнёра. Заявки, которые приходят через вашу страницу партнёра, закрепляются за вами.

Частые вопросы

Работает ли сетевой маркетинг через социальные сети до сих пор?

Да, если вы даёте полезный контент и общаетесь как человек. Чисто продуктовые посты и массовые рассылки работают всё хуже.

Какая платформа лучшая для сетевого маркетинга?

Та, где находится ваша целевая аудитория и которую вы можете вести регулярно. Один хорошо ведомый канал ценнее четырёх вполсилы.

Сколько времени мне нужно рядом с основной работой?

Это зависит от ваших целей. Важнее объёма регулярность: фиксированное время, заранее подготовленный контент, чёткие границы.

Нужно ли мне обращаться в соцсетях к друзьям и семье?

Нет. Хороший контент притягивает людей, которых интересует тема. Ваш личный круг не обязан быть вашей целевой аудиторией.