Работа Appointment Setter удалённо: что на самом деле входит в роль и как начать

Я снова почитал на Reddit и в X, с какими проблемами сталкиваются люди. И на этот раз я нашёл много людей по другую сторону стола: не компании, которые ищут клиентов, а людей, которые ищут удалённую работу в продажах.

Если вы думаете о том, чтобы стать специалистом по назначению встреч (Appointment Setter) или Cold Caller, или читаете каждое описание вакансии сотрудника по продажам на удалённой работе, какое найдёте, вы, возможно, узнаете себя в этих четырёх постах.

Случай 1: Cold Caller на комиссионных, готовые начать

В X кто-то написал, что у него есть Cold Callers, которые могут сразу начать на чистых комиссионных (к исходному посту). Никаких данных о нише, размере команды или опыте.

Так бывает очень часто: предложение есть, но без деталей. Компаниям трудно это оценить. Cold Callers трудно выделиться.

Случай 2: Нет опыта, но готовность учиться

Под вакансией Cold-Calling-Setter из США в r/B2BForHire прокомментировала фрилансерка и виртуальная ассистентка с Филиппин (к исходному посту). У неё ещё нет опыта в холодных звонках, сеттинге или B2B-продажах, но она готова учиться и подстроить свою ставку.

Это честно. А честность в продажах хорошая отправная точка.

Случай 3: Опытный Setter, открытый для пробного периода

B2B-Setter из Лагоса перечисляет в X свои навыки: ведение входящих сообщений, исходящие личные сообщения, повторный контакт и запись на встречи (к исходному посту). Он готов работать за комиссионные или пройти пробный период.

Этот пост гораздо сильнее случая 1, потому что в нём точно сказано, что он делает. Так компании легко представить, как работать с ним.

Случай 4: 30-дневный челлендж ради первой вакансии

Новичок в X запустил 30-дневный челлендж, чтобы получить вакансию Appointment Setter, и попросил контактов (к исходному посту). Пока без опыта.

Публичные челленджи могут создать заметность. Вопрос в том, на чём вы сосредоточитесь в эти 30 дней.

Описание вакансии менеджера по продажам удалённо: что делают Setter

Типичное описание вакансии сотрудника по продажам на удалённой работе для Appointment Setter включает:

• Связываться с заинтересованными: по телефону, сообщением или по электронной почте.
• Квалифицировать: выяснять, подходит ли человеку это предложение.
• Записывать на встречи: договариваться о разговоре с Closer или владельцем.
• Повторный контакт: напоминать, переносить встречи, оставаться на связи.
• Документация: вести заметки в CRM или в таблице.

Вам не обязательно закрывать продажу. Вам нужно запускать хорошие разговоры и хорошо их передавать.

Удалённые вакансии в продажах: чем вы выделяетесь

Есть много удалённых вакансий в продажах и много кандидатов. Что помогает:

1. Будьте конкретны. Как в случае 3: что именно вы умеете?
2. Покажите, как вы общаетесь. Короткое голосовое сообщение или видео скажет больше длинного текста.
3. Выберите нишу. Кто знает отрасль, тот там ценится выше.
4. Выучите основы. Вопросы, слушание, работа с возражениями, повторный контакт.

Удалённые вакансии в продажах с высокими комиссионными: что стоит проверить

Удалённые вакансии в продажах с высокими комиссионными могут быть честными или эксплуататорскими. Проверьте:

• Настоящий ли продукт, с настоящими клиентами?
• Откуда берутся заинтересованные? Вы получаете заявки или должны искать их сами?
• Есть ли введение в работу?
• Зафиксированы ли условия письменно?
• Нужно ли платить за старт? Если да, откажитесь.
• Разрешено ли такое обращение? В Германии для рекламных звонков в компании нужен как минимум предполагаемый интерес, для рекламных писем и других рекламных сообщений в принципе нужно предварительное согласие. В других странах свои правила. Спросите, откуда взяты контакты.

Удалённые вакансии в продажах и жизнь за границей

Многие, кто ищет удалённую работу в продажах, живут за границей или хотят эмигрировать. Часовой пояс вашего целевого рынка имеет значение. Если вы звоните европейским компаниям, место жительства с похожим часовым поясом сильно облегчает работу.

Для компаний: как нанять удалённых менеджеров по продажам

Если вы хотите нанять удалённых менеджеров по продажам, уточняйте конкретные детали, давайте короткое пробное задание и предоставьте чёткий сценарий и источник заинтересованных. Большинство моделей на чисто комиссионной основе проваливаются, потому что никто не даёт Setter хорошие заявки и чёткий порядок работы.

Пример: 30 дней новичка

• Неделя 1: Выучите основы квалификации и записи на встречи. Потренируйтесь с друзьями.
• Неделя 2: Выберите нишу и изучите её типичные проблемы.
• Неделя 3: Откликайтесь с коротким видео, которое показывает, как вы начали бы разговор.
• Неделя 4: Напоминайте о себе после каждого отклика.

Присмотримся: четыре человека, один рынок труда

Четыре человека в этой статье показывают, насколько широк рынок для Setter. Случай 1 предлагает Cold Callers на комиссионных, ничего не говоря о нише и опыте. Из-за этого любой компании трудно сказать «да». Случай 2 не имеет опыта холодных звонков, но хочет учиться и гибок в ставке. Это честно и хорошее начало, если за этим стоит усердие. Случай 3 представляет опытного B2B-Setter в Лагосе, который берёт на себя входящие сообщения, личные сообщения, повторный контакт и запись на встречи и готов пройти пробный период. Это сильное предложение, потому что оно называет конкретные задачи. Случай 4 запускает без опыта 30-дневный челлендж. Это показывает драйв, но нуждается в плане.

Как представить себя как Setter

1. Назовите задачи, которые можете взять на себя: исходящие сообщения, повторный контакт, запись на встречи, ведение CRM.
2. Назовите свои рабочие часы и часовые пояса.
3. Покажите пример: короткий записанный разговор или письменную серию сообщений для обращения.
4. Скажите, чему хотите научиться и что уже умеете.
5. Спросите о предложении и заинтересованных, прежде чем соглашаться на работу на чисто комиссионной основе.

Для компаний: что содержит хорошее задание для Setter

Кто идеальный клиент, в чём предложение, что считается квалифицированной встречей, как приходят заявки и как работает оплата. Чем яснее этот бриф, тем лучших Setter вы привлечёте.

Что вы из этого получите

Вы хотите работать удалённо, возможно, из другой страны, и продажи кажутся дверью, которая открыта и без закрытия сделок. Но рынок полон расплывчатых предложений, и вы не знаете, какие настоящие.

Если вы знаете, что входит в роль и что нужно проверять, вы можете выбирать предложения, которые уважают ваше время.

Вот что вы получаете:

• Ясную картину работы. Вы знаете, что делают Setter, а что нет.
• Возможность выделиться. Конкретно, честно, сфокусированно.
• Защиту. Тревожные сигналы показывают, какие предложения стоит пропустить.

Не каждый отклик приводит к вакансии. Но вы откликаетесь умнее.

Подумайте о том, что может дать хорошая роль Setter: работу, которую можно выполнять откуда угодно, навык, нужный каждой компании, ориентированной на продажи, и возможный путь к закрытию сделок. Если вы живёте за границей или хотите переехать, это один из самых прямых путей в удалённые продажи. А если вы руководите компанией, чёткое задание для Setter приведёт вам людей, которые записывают настоящие встречи, а не пустые календари.

Как мы делаем это в Plaith

Plaith помогает предпринимателям привлекать клиентов через Meta Ads. У нас 6 специалистов, люди и ИИ вместе, занимаются видео, рекламными сообщениями и управлением кампаниями: от 26 € в день плюс разовая настройка. Для этого предложения мы ищем партнёров по продажам, которые хотят работать удалённо, из дома или из-за границы. Если это вам подходит, запишитесь прямо сейчас на разговор для партнёров.

Если вы руководите компанией и хотите узнать, подходит ли вам Plaith, запишитесь на короткий разговор с René. Пятнадцать минут, открытые вопросы, честные ответы, даже если ответ будет «не подходит».

Частые вопросы

Что делает Appointment Setter на удалённой работе?

Он связывается с заинтересованными и квалифицирует их, записывает на встречи и делает повторный контакт.

Можно ли стать Setter без опыта?

Да, если вы выучите основы и найдёте предложение с введением в работу и чёткими условиями.

Серьёзны ли вакансии Setter на чисто комиссионной основе?

Некоторые да. Проверьте продукт, источник заинтересованных, введение в работу, письменные условия и то, что вам ничего не нужно платить.