Uzaktan randevu ayarlayıcı işleri: Rolün gerçekte neleri kapsadığı ve nasıl başlanır

Yine Reddit'te ve X'te insanların ne tür sorunlar yaşadığını okudum. Ve bu kez masanın öbür tarafında çok sayıda insan buldum: müşteri arayan şirketler değil, satışta uzaktan çalışma arayan insanlar.

Randevu ayarlayıcı (Appointment Setter) ya da Cold Caller olmayı düşünüyorsanız, ya da bulabildiğiniz her uzaktan çalışan satış elemanı iş tanımını okuyorsanız, kendinizi bu dört gönderide bulabilirsiniz.

Örnek 1: Komisyonla çalışmaya hazır Cold Caller'lar

X'te biri, saf komisyonla hemen başlayabilecek Cold Caller'ları olduğunu yazdı (orijinal gönderiye git). Nişe, ekip büyüklüğüne ya da deneyime dair bilgi yok.

Bu çok yaygın: Teklif var ama ayrıntı yok. Şirketler için değerlendirmek zor. Arayanlar için öne çıkmak zor.

Örnek 2: Deneyim yok, ama öğrenmeye hazır

r/B2BForHire'daki, ABD'den bir Cold Calling Setter ilanının altına, Filipinler'den bir serbest çalışan ve sanal asistan yorum yazdı (orijinal gönderiye git). Cold Calling, setting ya da B2B satışında henüz deneyimi yok, ama öğrenmeye ve ücretini uyarlamaya hazır.

Bu dürüst. Ve dürüstlük satışta iyi bir çıkış noktası.

Örnek 3: Deneyimli Setter, deneme sürecine açık

Lagos'tan bir B2B randevu ayarlayıcı X'te yeteneklerini sıralıyor: gelen kutusunu yönetmek, giden doğrudan mesajlar, takip ve randevu ayarlamak (orijinal gönderiye git). Komisyona ya da bir deneme sürecine açık.

Bu gönderi Örnek 1'den çok daha güçlü, çünkü tam olarak ne yaptığını söylüyor. Böylece bir şirket onunla çalışmayı kolayca hayal edebiliyor.

Örnek 4: İlk iş için 30 günlük bir meydan okuma

X'te yeni başlayan biri, randevu ayarlayıcı olarak bir iş bulmak için 30 günlük bir meydan okuma başlattı ve bağlantı istedi (orijinal gönderiye git). Henüz deneyimi yok.

Herkese açık meydan okumalar görünürlük yaratabilir. Soru, bu 30 günde neye odaklandığınız.

Uzaktan satış elemanı iş tanımı: Setter'lar ne yapar

Bir randevu ayarlayıcı için tipik bir uzaktan çalışan satış elemanı iş tanımı şunları kapsar:

• İlgilenenlerle iletişime geçmek: telefonla, mesajla ya da e-postayla.
• Değerlendirmek: kişinin teklife uyup uymadığını öğrenmek.
• Randevu ayarlamak: bir closer ya da işletme sahibiyle görüşme kararlaştırmak.
• Takip etmek: hatırlatmak, randevuları yeniden planlamak, temasta kalmak.
• Dokümantasyon: CRM'de ya da bir tabloda not tutmak.

Satışı kapatmak zorunda değilsiniz. İyi görüşmeler başlatmak ve onları iyi devretmek zorundasınız.

Uzaktan satış işleri: Sizi neyin öne çıkaracağı

Birçok uzaktan satış işi var ve birçok aday. Yardımcı olanlar:

1. Somut olun. Örnek 3 gibi: Tam olarak ne yapabiliyorsunuz?
2. Nasıl iletişim kurduğunuzu gösterin. Kısa bir sesli mesaj ya da video, uzun bir metinden daha çok şey söyler.
3. Bir niş seçin. Bir sektörü bilen, orada daha değerlidir.
4. Temelleri öğrenin. Sormak, dinlemek, itirazları ele almak, takip etmek.

Yüksek komisyonlu uzaktan satış işleri: Nelere bakmalısınız

Yüksek komisyonlu uzaktan satış işleri adil de olabilir, sömürücü de. Kontrol edin:

• Ürün gerçek mi, gerçek müşterilerle?
• İlgilenenler nereden geliyor? Size talepler mi geliyor, yoksa bunları kendiniz mi bulmak zorundasınız?
• İşe alıştırma var mı?
• Koşullar yazılı olarak belirlenmiş mi?
• Başlamak için bir şey ödemeniz gerekiyor mu? Evetse, vazgeçin.
• İletişim izinli mi? Almanya'da şirketlere yapılan reklam aramaları için en azından makul varsayılabilecek bir ilgi, reklam e-postaları ve diğer reklam mesajları için ise kural olarak önceden onay gerekir. Diğer ülkelerin kendi kuralları var. Kişilerin nereden geldiğini sorun.

Satışta uzaktan işler ve yurt dışında yaşam

Satışta uzaktan işler arayan birçok kişi yurt dışında yaşıyor ya da taşınmak istiyor. Hedef pazarınızın saat dilimi önem taşıyor. Avrupa şirketlerini arıyorsanız, benzer saat diliminde bir ikamet yeri işinizi çok kolaylaştırır.

Şirketler için: Uzaktan satışçılar nasıl işe alınır

Uzaktan satışçı işe almak istiyorsanız, somut bilgiler isteyin, kısa bir deneme görevi verin ve net bir konuşma metni ile ilgilenenler için bir kaynak sağlayın. Yalnızca komisyonla çalışılan modellerin çoğu, kimse Setter'a nitelikli talepler ve net bir akış vermediği için başarısız oluyor.

Örnek: Yeni başlayanın 30 günü

• Hafta 1: Değerlendirmenin ve randevu ayarlamanın temellerini öğrenin. Arkadaşlarınızla pratik yapın.
• Hafta 2: Bir niş seçin ve tipik sorunlarını öğrenin.
• Hafta 3: Bir görüşmeyi nasıl açacağınızı gösteren kısa bir videoyla başvurun.
• Hafta 4: Her başvuruyu takip edin.

Daha yakından bakış: dört insan, bir iş piyasası

Bu yazıdaki dört insan, Setter'lar için pazarın ne kadar geniş olduğunu gösteriyor. Örnek 1, nişe ya da deneyime dair hiçbir şey söylemeden komisyonla Cold Caller sunuyor. Bu, herhangi bir şirketin evet demesini zorlaştırıyor. Örnek 2'de kişinin Cold Calling deneyimi yok, ama öğrenmek istiyor ve ücret konusunda esnek. Bu, arkasında çaba varsa dürüst ve iyi bir başlangıç. Örnek 3, gelen kutusunu, doğrudan mesajları, takibi ve randevu ayarlamayı üstlenen ve deneme sürecine açık, Lagos'tan deneyimli bir B2B Setter. Bu güçlü bir teklif, çünkü somut görevler sayıyor. Örnek 4'te deneyimsiz biri 30 günlük bir meydan okuma başlatıyor. Bu motivasyonu gösteriyor, ama bir plana ihtiyaç var.

Kendinizi Setter olarak nasıl tanıtırsınız

1. Üstlenebileceğiniz görevleri belirtin: giden mesajlar, takip, randevu ayarlama, CRM'de bakım.
2. Çalışma saatlerinizi ve saat dilimlerinizi belirtin.
3. Bir örnek gösterin: kısa kaydedilmiş bir görüşme ya da iletişim için yazılı bir mesaj dizisi.
4. Neyi öğrenmek istediğinizi ve neyi zaten bildiğinizi söyleyin.
5. Teklifi ve ilgilenenleri sorun, yalnızca komisyonla bir işe evet demeden önce.

Şirketler için: İyi bir Setter brifingi neleri içerir

İdeal müşterinin kim olduğu, teklifin ne olduğu, neyin nitelikli randevu sayıldığı, taleplerin nasıl geldiği ve ödemenin nasıl işlediği. Bu ne kadar netse, o kadar iyi Setter'lar çekersiniz.

Bundan elde edeceğiniz

Uzaktan çalışmak istiyorsunuz, belki başka bir ülkeden ve satış, satış kapatmadan da açık duran bir kapı gibi görünüyor. Ama pazar belirsiz tekliflerle dolu ve hangilerinin gerçek olduğunu bilmiyorsunuz.

Rolün neleri kapsadığını ve neleri kontrol etmeniz gerektiğini bilirseniz, zamanınıza saygı gösteren teklifleri seçebilirsiniz.

Kazanacaklarınız:

• İşe dair net bir tablo. Setter'ların ne yapıp ne yapmadığını biliyorsunuz.
• Öne çıkmanın bir yolu. Somut, dürüst, odaklı.
• Koruma. Uyarı sinyalleri hangi teklifleri atlamanız gerektiğini gösterir.

Her başvuru bir pozisyonla sonuçlanmaz. Ama daha akıllıca başvurursunuz.

İyi bir Setter rolünün size neler verebileceğini düşünün: Her yerden yapabileceğiniz bir iş, satış odaklı her şirketin ihtiyaç duyduğu bir yetenek ve closing'e giden olası bir yol. Yurt dışında yaşıyorsanız ya da taşınmak istiyorsanız, bu uzaktan satışa giden en doğrudan yollardan biri. Ve bir şirket yönetiyorsanız, net bir Setter brifingi size boş takvimler yerine gerçek randevular ayarlayan insanlar getirir.

Bunu Plaith'te nasıl yapıyoruz

Plaith, girişimcilerin Meta Ads üzerinden müşteri kazanmasına yardımcı oluyor. Plaith'te 6 uzman, insan ve yapay zeka birlikte, videolar, reklam mesajları ve kampanya yönetimiyle ilgilenir: günde 26 €'dan başlayan fiyatlar, artı tek seferlik kurulum. Bu teklif için evinden ya da yurt dışından uzaktan çalışmak isteyen satış ortakları arıyoruz. Bu size uyuyorsa, doğrudan bir iş ortağı görüşmesi ayarlayın.

Bir şirket yönetiyorsanız ve Plaith'in uyup uymadığını öğrenmek istiyorsanız, René ile kısa bir görüşme ayarlayın. On beş dakika, açık sorular, dürüst yanıtlar, yanıt “uymuyor” olsa bile.

Sık sorulan sorular

Uzaktan çalışan bir randevu ayarlayıcı ne yapar?

İlgilenenlerle iletişime geçer ve onları değerlendirir, randevu ayarlar ve takip eder.

Deneyimsiz Setter olabilir miyim?

Evet, temelleri öğrenirseniz ve işe alıştırma sunan, koşulları net bir teklif bulursanız.

Yalnızca komisyonlu Setter işleri ciddi mi?

Bazıları öyle. Ürünü, ilgilenenlerin kaynağını, işe alıştırmayı, yazılı koşulları ve hiçbir şey ödemek zorunda olmadığınızı kontrol edin.