Τεχνητή νοημοσύνη για δημιουργία leads και διαφημιστικό υλικό: Πού βοηθά και πού όχι

Διάβασα πάλι στο Reddit με ποια προβλήματα έρχονται αντιμέτωποι οι άνθρωποι. Και δίπλα σε όλες τις αναρτήσεις για αυξανόμενα κόστη μεγαλώνει μια ομάδα ανθρώπων που με άλλα λόγια ρωτά πάντα το ίδιο: Δεν μπορεί η τεχνητή νοημοσύνη να το κάνει απλώς για μένα;

Η χρήση τεχνητής νοημοσύνης για τη δημιουργία leads και για διαφημιστικό υλικό είναι αυτή τη στιγμή ένα από τα πιο πολυσυζητημένα θέματα ανάμεσα στους διαφημιζόμενους. Ας δούμε δύο αληθινά αιτήματα, τι μπορεί πραγματικά να κάνει καλά η τεχνητή νοημοσύνη και πού οι άνθρωποι εξακολουθούν να κάνουν τη διαφορά.

Περίπτωση 1: Μία διαφήμιση, πολλές μορφές, πολλές γλώσσες

Στο r/PPC ένας διαφημιζόμενος ψάχνει λογισμικό για την αυτοματοποίηση διαφημιστικού υλικού (στην αρχική ανάρτηση). Η ιδέα: Από μία display διαφήμιση να προκύπτουν μέσω ενός αρχείου CSV πολλές μορφές, παραλλαγές εικόνας και τοπικοποιημένα κείμενα.

Αυτή είναι μια πολύ λογική επιθυμία. Το να μετατρέψετε μια διαφήμιση σε δώδεκα μορφές και να μεταφράσετε τίτλους είναι επαναλαμβανόμενη δουλειά. Ακριβώς σε τέτοιες εργασίες ο αυτοματισμός εξοικονομεί πολλή προσπάθεια.

Περίπτωση 2: Χρήσιμες διαφημίσεις χωρίς ομάδα σχεδιασμού

Στο r/advertising κάποιος ψάχνει οικονομικά εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης που φτιάχνουν χρήσιμες display διαφημίσεις για programmatic διαφήμιση, χωρίς enterprise άδεια και χωρίς ομάδα σχεδιασμού (στην αρχική ανάρτηση).

Αυτή είναι μια άλλη ανάγκη. Δεν πρόκειται για τον πολλαπλασιασμό μιας καλής διαφήμισης. Πρόκειται για το να φτιαχτούν διαφημίσεις εξαρχής, όταν δεν υπάρχει designer. Και εδώ η προσδοκία και η πραγματικότητα συχνά αποκλίνουν.

Τι κάνει καλά η τεχνητή νοημοσύνη στη διαφήμιση

• Παραλλαγές. Διαφορετικά μεγέθη, χρώματα, κάδρα και εκδοχές κειμένου μιας ιδέας.
• Μεταφράσεις και τοπικοποίηση. Πρώτα προσχέδια τίτλων σε άλλες γλώσσες.
• Πρώτα προσχέδια. Γρήγορες ιδέες για εισαγωγές και κείμενα που μπορείτε να τελειοποιήσετε.
• Ταχύτητα. Περισσότερο υλικό για δοκιμή σε λιγότερο χρόνο.

Για την Περίπτωση 1 η τεχνητή νοημοσύνη και τα εργαλεία αυτοματισμού ταιριάζουν πολύ. Η βασική ιδέα υπάρχει ήδη. Το εργαλείο την πολλαπλασιάζει.

Πού δυσκολεύεται ακόμη η τεχνητή νοημοσύνη

• Η βασική ιδέα. Ποιο πρόβλημα αγγίζετε, ποια οπτική γωνία, ποια υπόσχεση. Αυτό προέρχεται από την κατανόηση των πελατών σας.
• Αίσθηση της μάρκας. Τα εργαλεία μπορούν να παράγουν κάτι που φαίνεται καλό, αλλά δεν μοιάζει με εσάς.
• Κρίση. Ποια από τις είκοσι εκδοχές είναι καλή; Γι' αυτό χρειάζεται κάποιος που ξέρει την αγορά.
• Νομικά ζητήματα. Οι δηλώσεις στις διαφημίσεις πρέπει να ευσταθούν. Η τεχνητή νοημοσύνη δεν γνωρίζει τα όρια του προϊόντος σας.

Για την Περίπτωση 2 αυτό ακριβώς είναι ο κίνδυνος: Παίρνετε γρήγορα πολλές διαφημίσεις, αλλά χωρίς σαφές μήνυμα περισσότερες διαφημίσεις δεν βοηθούν.

Τεχνητή νοημοσύνη για τη δημιουργία leads πέρα από το διαφημιστικό υλικό

Η τεχνητή νοημοσύνη δεν αφορά μόνο εικόνες. Στη δημιουργία leads η πιο πρακτική χρήση βρίσκεται συχνά μετά το κλικ.

Follow-up στα leads με τεχνητή νοημοσύνη

Το follow-up στα leads με τεχνητή νοημοσύνη σημαίνει τη χρήση εργαλείων για γρήγορη ανταπόκριση σε νέα αιτήματα, πρώτες ερωτήσεις και κλείσιμο ραντεβού. Στη δημιουργία leads η ταχύτητα μετράει πολύ. Αιτήματα που περιμένουν ώρες, συχνά κρυώνουν.

Ένα σύστημα τεχνητής νοημοσύνης για follow-up με παράδοση σε ανθρώπους

Ένα καλό σύστημα τεχνητής νοημοσύνης για follow-up στα leads δεν αντικαθιστά τη συζήτηση. Αναλαμβάνει την πρώτη απάντηση και τον προγραμματισμό ραντεβού και παραδίδει μετά σε έναν άνθρωπο για την ίδια τη συζήτηση. Οι άνθρωποι θέλουν ακόμη να μιλούν με ανθρώπους πριν αγοράσουν μια υπηρεσία.

Ένας πρακτικός συνδυασμός

1. Οι άνθρωποι βρίσκουν την ιδέα. Ένα σαφές μήνυμα για ένα σαφές πρόβλημα του πελάτη.
2. Η τεχνητή νοημοσύνη την πολλαπλασιάζει. Μορφές, παραλλαγές, μεταφράσεις.
3. Οι άνθρωποι επιλέγουν. Ποιες εκδοχές βγαίνουν live και ποιες όχι.
4. Τα δεδομένα αποφασίζουν. Τα τεστ δείχνουν τι λειτουργεί, όχι το εργαλείο.
5. Η τεχνητή νοημοσύνη επιταχύνει το follow-up. Γρήγορη πρώτη απάντηση, μετά συζήτηση με έναν άνθρωπο.

Δημιουργικό γραφείο για Meta Ads ή εργαλείο τεχνητής νοημοσύνης;

Ένα εργαλείο τεχνητής νοημοσύνης είναι ένας υπέροχος βοηθός, αν έχετε ήδη δυνατές ιδέες και κάποιον που αξιολογεί τα αποτελέσματα. Ένα δημιουργικό γραφείο για Meta Ads ή ένα γραφείο εξειδικευμένο στα Meta Ads έχει νόημα όταν σας λείπουν οι ιδέες, η κρίση ή ο χρόνος. Πολλές ομάδες χρησιμοποιούν σήμερα και τα δύο: ανθρώπους για στρατηγική και ποιότητα, τεχνητή νοημοσύνη για την ταχύτητα.

Παράδειγμα: Πώς εφαρμόζεται αυτό στην Περίπτωση 2

Ο διαφημιζόμενος χωρίς ομάδα σχεδιασμού θα μπορούσε να ξεκινήσει έτσι:

• Βήμα 1: Γράψτε το ένα πρόβλημα που πρέπει να λύνει η διαφήμιση για τον θεατή.
• Βήμα 2: Φτιάξτε με ένα εργαλείο τεχνητής νοημοσύνης μερικά οπτικά προσχέδια γύρω από αυτό το μήνυμα.
• Βήμα 3: Διαλέξτε τα πιο σαφή, ελέγξτε τους ισχυρισμούς και δοκιμάστε τα μεταξύ τους.

Το εργαλείο εξοικονομεί χρόνο σχεδιασμού. Το μήνυμα συνεχίζει να προέρχεται από την επιχείρηση.

Πιο προσεκτική ματιά: Τι θέλουν πραγματικά οι δύο αναρτήσεις

Η Περίπτωση 1 θέλει να φτιάξει από μία display διαφήμιση μέσω ενός αρχείου CSV πολλές μορφές, παραλλαγές εικόνας και τοπικοποιημένα κείμενα. Αυτό είναι πρόβλημα παραγωγής: Η ιδέα υπάρχει, χρειάζεται μόνο να πολλαπλασιαστεί. Η Περίπτωση 2 θέλει χρήσιμες διαφημίσεις χωρίς ομάδα σχεδιασμού και χωρίς enterprise άδεια. Αυτό είναι ένα άλλο πρόβλημα: Η ίδια η ιδέα πρέπει πρώτα να βρεθεί από κάπου.

Για το πρώτο η τεχνητή νοημοσύνη είναι πολύ καλή, για το δεύτερο βοηθά μόνο εν μέρει. Μπορεί να προσαρμόσει γρήγορα μεγέθη, να μεταφράσει και να παράγει παραλλαγές. Δεν μπορεί να ξέρει γιατί αγοράζουν οι πελάτες σας, αν δεν της το πείτε. Η ποιότητα του διαφημιστικού υλικού με τεχνητή νοημοσύνη εξαρτάται λοιπόν από την είσοδο: ένας σαφώς ορισμένος πελάτης, ένα σαφές πρόβλημα, μια σαφής προσφορά.

Μια απλή διαδικασία για μικρές ομάδες

1. Γράψτε πρώτα το μήνυμα. Ένας πελάτης, ένα πρόβλημα, μια υπόσχεση που μπορείτε να τηρήσετε.
2. Φτιάξτε μια διαφήμιση-πρότυπο με το χέρι ή με ένα απλό εργαλείο.
3. Χρησιμοποιήστε την τεχνητή νοημοσύνη για παραλλαγές: μεγέθη, τίτλους, γλώσσες, φόντα.
4. Ελέγξτε κάθε παραλλαγή για λανθασμένους ισχυρισμούς, λανθασμένες μεταφράσεις και ταίριασμα με τη μάρκα.
5. Δοκιμάστε λίγες παραλλαγές, όχι δεκάδες μαζί, ώστε να δείτε τι λειτουργεί.
6. Επιστρέψτε τα αποτελέσματα στο επόμενο briefing.

Πού η ανθρώπινη δουλειά παραμένει αναντικατάστατη

Οι φωνές πελατών, η πραγματική χρήση του προϊόντος, οι τοπικές λεπτομέρειες και το χιούμορ σπάνια βγαίνουν σωστά από ένα εργαλείο μόνο του. Το ίδιο ισχύει για τις νομικές απαιτήσεις σε ευαίσθητους κλάδους. Χρησιμοποιήστε την τεχνητή νοημοσύνη για να κερδίσετε χρόνο, και επενδύστε αυτόν τον χρόνο στα μέρη που μπορούν να κάνουν μόνο οι άνθρωποι.

Τι κερδίζετε εσείς

Έχετε ακούσει ότι η τεχνητή νοημοσύνη κάνει τη διαφήμιση ταχύτερη και φθηνότερη, και δεν θέλετε να μείνετε πίσω. Όμως δεν θέλετε και να ξοδεύετε χρήματα σε εργαλεία που παράγουν όμορφες ανοησίες.

Όταν ξέρετε πού βοηθά η τεχνητή νοημοσύνη και πού όχι, τη χρησιμοποιείτε ως ενισχυτή αντί για υποκατάστατο.

Αυτό κερδίζετε:

• Εξοικονόμηση χρόνου. Επαναλαμβανόμενη δουλειά όπως μορφές και μεταφράσεις γίνεται ταχύτερα.
• Καλύτερο follow-up. Τα νέα αιτήματα παίρνουν γρήγορα απάντηση, αντί να περιμένουν.
• Χωρίς ψεύτικες ελπίδες. Κρατάτε τον έλεγχο του μηνύματος που πραγματικά πουλά.

Τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης αλλάζουν γρήγορα. Ο βασικός κανόνας όμως μένει: πρώτα μια σαφής ιδέα, μετά η ταχύτητα.

Το αποτέλεσμα: περισσότερες διαφημίσεις, σε περισσότερες μορφές και γλώσσες, χωρίς μεγάλο προϋπολογισμό σχεδιασμού και με ένα μήνυμα που παρ' όλα αυτά ακούγεται σαν εσάς. Επενδύετε λιγότερο χρόνο στην επαναλαμβανόμενη παραγωγή και περισσότερο στην κατανόηση των πελατών σας. Ακριβώς εκεί δημιουργούνται τα αιτήματα.

Πώς το κάνουμε στην Plaith

Στην Plaith, 6 ειδικοί, άνθρωποι και τεχνητή νοημοσύνη μαζί, φροντίζουν τα βίντεο, τα διαφημιστικά μηνύματα και τη διαχείριση των καμπανιών: από 26 € την ημέρα συν εφάπαξ ρύθμιση. Χρησιμοποιούμε την τεχνολογία εκεί που βοηθά, και ανθρώπους εκεί που μετράει η κρίση. Ο διαφημιστικός σας λογαριασμός παραμένει δικός σας, και δουλεύουμε πλήρως εξ αποστάσεως.

Επιπλέον ψάχνουμε συνεργάτες πωλήσεων που θέλουν να δουλεύουν εξ αποστάσεως, από το σπίτι ή από το εξωτερικό. Αν αυτός είναι ο δρόμος σας, κλείστε απευθείας μια συζήτηση για τη συνεργασία.

Αν θέλετε να μάθετε αν η Plaith ταιριάζει στην επιχείρησή σας, κλείστε μια σύντομη συζήτηση με τον René. Δεκαπέντε λεπτά, χωρίς πίεση, και σας λέμε ειλικρινά αν δεν ταιριάζει.

Συχνές ερωτήσεις

Μπορεί η τεχνητή νοημοσύνη να φτιάξει τις διαφημίσεις μου στο Facebook;

Μπορεί να φτιάξει προσχέδια και παραλλαγές. Το βασικό μήνυμα και η τελική επιλογή χρειάζονται ακόμη ανθρώπινη κρίση.

Τι είναι το follow-up στα leads με τεχνητή νοημοσύνη;

Χρήση εργαλείων για γρήγορη ανταπόκριση σε νέα αιτήματα, πρώτες ερωτήσεις και κλείσιμο ραντεβού.

Αρκεί η τεχνητή νοημοσύνη για τη δημιουργία leads;

Βοηθά στην ταχύτητα. Η εμπιστοσύνη και το κλείσιμο χρειάζονται συνήθως ακόμη μια πραγματική συζήτηση.