الذكاء الاصطناعي لجذب العملاء المحتملين والمواد الإعلانية: أين يساعد وأين لا يساعد

قرأت مرة أخرى على Reddit لأرى ما المشكلات التي يواجهها الناس. وإلى جانب كل المنشورات عن ارتفاع التكاليف، تكبر مجموعة من الناس يطرحون السؤال نفسه بكلمات مختلفة: ألا يستطيع الذكاء الاصطناعي أن يصنع هذا لي ببساطة؟

استخدام الذكاء الاصطناعي لجذب العملاء المحتملين وللمواد الإعلانية من أكثر المواضيع نقاشًا بين المعلنين في الوقت الحالي. لننظر إلى طلبين حقيقيين، وإلى ما يتقنه الذكاء الاصطناعي فعلًا، وإلى المواضع التي ما زال البشر يصنعون فيها الفرق.

الحالة 1: إعلان واحد، صيغ كثيرة، لغات كثيرة

في r/PPC يبحث معلن عن برنامج لأتمتة المواد الإعلانية (إلى المنشور الأصلي). الفكرة: الانطلاق من إعلان عرض واحد، ثم إنتاج صيغ كثيرة ونسخ مختلفة من الصور ونصوص مُكيّفة لكل سوق عبر ملف CSV.

هذا طلب معقول جدًا. تحويل إعلان واحد إلى نحو اثنتي عشرة صيغة وترجمة العناوين عمل متكرر. وهو بالضبط نوع المهام التي توفّر فيها الأتمتة جهدًا كبيرًا.

الحالة 2: إعلانات صالحة للاستخدام دون فريق تصميم

في r/advertising يبحث شخص عن أدوات ذكاء اصطناعي بأسعار معقولة تصنع إعلانات عرض صالحة للإعلان البرمجي، دون ترخيص مؤسسي ودون فريق تصميم (إلى المنشور الأصلي).

هذه حاجة مختلفة. الأمر لا يتعلق بمضاعفة إعلان جيد. بل بصنع إعلانات من الأساس حين لا يوجد مصمم. وهنا تبتعد التوقعات عن الواقع في كثير من الأحيان.

ما الذي يتقنه الذكاء الاصطناعي في الإعلانات

• النسخ المختلفة. أحجام وألوان وقصّات ونسخ نصية مختلفة لفكرة واحدة.
• الترجمة والتكييف المحلي. مسودات أولى للعناوين بلغات أخرى.
• المسودات الأولى. أفكار سريعة للافتتاحيات والنصوص يمكنك تحسينها.
• السرعة. مادة أكثر للاختبار في وقت أقل.

بالنسبة للحالة 1، يناسب الذكاء الاصطناعي وأدوات الأتمتة الأمر جيدًا جدًا. الفكرة الأساسية موجودة بالفعل. والأداة تضاعفها.

أين ما زال الذكاء الاصطناعي يواجه صعوبة

• الفكرة الأساسية. أي مشكلة تخاطب، وأي زاوية، وأي وعد. هذا يأتي من فهم العملاء.
• روح العلامة التجارية. يمكن للأدوات أن تنتج شيئًا يبدو جيدًا، لكنه لا يشبهك.
• حسن التقدير. أي من عشرين نسخة هي الجيدة؟ هذا يحتاج إلى شخص يعرف السوق.
• الالتزام بالقواعد. يجب أن تكون الادعاءات في الإعلانات صحيحة. والذكاء الاصطناعي لا يعرف حدود منتجك.

بالنسبة للحالة 2، هذا هو الخطر: يمكنك الحصول على إعلانات كثيرة بسرعة، لكن دون رسالة واضحة لن تفيدك زيادة الإعلانات.

الذكاء الاصطناعي لجذب العملاء المحتملين أبعد من المواد الإعلانية

الذكاء الاصطناعي لا يقتصر على الصور. في جذب العملاء المحتملين يكون الاستخدام الأكثر عملية غالبًا بعد النقرة.

المتابعة بالذكاء الاصطناعي للعملاء المحتملين

المتابعة بالذكاء الاصطناعي للعملاء المحتملين تعني استخدام أدوات للرد بسرعة على الطلبات الجديدة، وطرح الأسئلة الأولى، وحجز المكالمات. في جذب العملاء المحتملين تهم السرعة كثيرًا. والطلبات التي تنتظر ساعات تبرد في الغالب.

نظام متابعة بالذكاء الاصطناعي مع تسليم إلى إنسان

نظام المتابعة الجيد بالذكاء الاصطناعي لا يحل محل المحادثة. فهو يتولى الرد الأول وتحديد المواعيد، ثم يسلّم إلى شخص لإجراء المحادثة الحقيقية. ما زال الناس يريدون التحدث مع أشخاص قبل أن يشتروا خدمة.

مزيج عملي

1. البشر يجدون الفكرة. رسالة واضحة لمشكلة واضحة لدى العميل.
2. الذكاء الاصطناعي يضاعفها. صيغ ونسخ وترجمات.
3. البشر يختارون. أي النسخ تُنشر وأيها لا.
4. البيانات تحسم. الاختبارات هي التي تُظهر ما ينجح، لا الأداة.
5. الذكاء الاصطناعي يسرّع المتابعة. رد أول سريع، ثم محادثة مع إنسان.

وكالة إبداعية لإعلانات Meta أم أداة ذكاء اصطناعي؟

أداة الذكاء الاصطناعي مساعد رائع إذا كانت لديك أفكار قوية بالفعل وشخص يقيّم النتائج. أما وكالة إبداعية لإعلانات Meta أو وكالة متخصصة في إعلانات Meta فتكون منطقية حين تنقصك الأفكار أو حسن التقدير أو الوقت. كثير من الفرق اليوم تستخدم الاثنين: البشر للاستراتيجية والجودة، والذكاء الاصطناعي للسرعة.

مثال: تطبيق ذلك على الحالة 2

يمكن للمعلن الذي ليس لديه فريق تصميم أن يبدأ هكذا:

• الخطوة 1: اكتب المشكلة الوحيدة التي يجب أن يحلها الإعلان لمن يشاهده.
• الخطوة 2: استخدم أداة ذكاء اصطناعي لصنع بعض المسودات المرئية حول هذه الرسالة.
• الخطوة 3: اختر أوضحها، وتحقق من الادعاءات، واختبرها بعضها مقابل بعض.

الأداة توفّر وقت التصميم. أما الرسالة فما زالت تأتي من صاحب المشروع.

نظرة أعمق: ما الذي يطلبه المنشوران فعلًا

تريد الحالة 1 تحويل إعلان عرض واحد إلى صيغ كثيرة ونسخ مختلفة من الصور ونصوص مُكيّفة عبر ملف CSV. هذه مشكلة إنتاج: الفكرة موجودة، وتحتاج فقط إلى المضاعفة. وتريد الحالة 2 إعلانات صالحة للاستخدام دون فريق تصميم ودون ترخيص مؤسسي. هذه مشكلة أخرى: الفكرة نفسها ما زال يجب أن تأتي من مكان ما.

الذكاء الاصطناعي جيد جدًا في الأولى ومفيد جزئيًا فقط في الثانية. يستطيع تغيير الأحجام والترجمة وصنع النسخ بسرعة. لكنه لا يستطيع أن يعرف لماذا يشتري عملاؤك ما لم تخبره. لذلك تتوقف جودة المواد الإعلانية المصنوعة بالذكاء الاصطناعي على ما تعطيه له: عميل واضح، ومشكلة واضحة، وعرض واضح.

طريقة عمل بسيطة للفرق الصغيرة

1. اكتب الرسالة أولًا. عميل واحد، ومشكلة واحدة، ووعد واحد تستطيع الوفاء به.
2. اصنع إعلانًا رئيسيًا يدويًا أو بأداة بسيطة.
3. استخدم الذكاء الاصطناعي للنسخ: الأحجام والعناوين واللغات والخلفيات.
4. افحص كل نسخة بحثًا عن ادعاءات خاطئة وترجمات غريبة وما لا يناسب العلامة التجارية.
5. اختبر نسخًا قليلة، لا العشرات دفعة واحدة، حتى ترى ما ينجح.
6. أعِد النتائج إلى الموجز التالي.

أين يبقى العمل البشري ضروريًا

نادرًا ما تخرج شهادات العملاء والاستخدام الحقيقي للمنتج والتفاصيل المحلية وروح الدعابة بشكل صحيح من أداة وحدها. وينطبق الأمر نفسه على الالتزام بالقواعد في المجالات الحساسة. استخدم الذكاء الاصطناعي لتوفير الوقت، وخصّص هذا الوقت للأجزاء التي لا يقدر عليها إلا البشر.

ما الذي تجنيه من ذلك

سمعت أن الذكاء الاصطناعي سيجعل الإعلانات أسرع وأرخص، ولا تريد أن تتخلف عن الركب. لكنك أيضًا لا تريد إنفاق المال على أدوات تنتج هراءً جميلًا.

عندما تعرف أين يساعد الذكاء الاصطناعي وأين لا يساعد، تستخدمه كمضاعِف لا كبديل.

هذا ما تكسبه:

• وقت موفَّر. العمل المتكرر مثل الصيغ والترجمات يصبح أسرع.
• متابعة أفضل. تحصل الطلبات الجديدة على رد سريع بدلًا من الانتظار.
• لا آمال زائفة. تحتفظ بالسيطرة على الرسالة التي تبيع فعلًا.

أدوات الذكاء الاصطناعي تتغير بسرعة. لكن القاعدة الأساسية تبقى: فكرة واضحة أولًا، ثم السرعة.

والنتيجة: إعلانات أكثر، بصيغ ولغات أكثر، دون ميزانية تصميم كبيرة، وبرسالة ما زالت تشبهك. تقضي وقتًا أقل في الإنتاج المتكرر ووقتًا أكثر في فهم العملاء. ومن هناك يأتي العملاء المحتملون فعلًا.

كيف نعمل في Plaith

لدى Plaith يتولى 6 متخصصين، يجمعون بين البشر والذكاء الاصطناعي، الفيديوهات والرسائل الإعلانية وإدارة الحملات، ابتداءً من 26 € يوميًا إضافة إلى رسوم إعداد لمرة واحدة. نستخدم التقنية حيث تساعد، والبشر حيث يهم حسن التقدير. حسابك الإعلاني يبقى ملكك، ونعمل عن بُعد بالكامل.

كما نبحث عن شريكات وشركاء مبيعات يريدون العمل عن بُعد، من المنزل أو من الخارج. إذا كان هذا طريقك، اعرف كيف تصبح شريكًا.

وإذا أردت أن تعرف ما إذا كانت Plaith تناسب مشروعك، احجز مكالمة قصيرة مع René. خمس عشرة دقيقة، من دون ضغط، وسنقول لك بصراحة إن لم تكن مناسبة.

الأسئلة الشائعة

هل يستطيع الذكاء الاصطناعي صنع إعلاناتي على فيسبوك؟

يستطيع صنع مسودات ونسخ مختلفة. أما الرسالة الأساسية والاختيار النهائي فما زالا يحتاجان إلى تقدير بشري.

ما هي المتابعة بالذكاء الاصطناعي للعملاء المحتملين؟

استخدام أدوات للرد بسرعة على الطلبات الجديدة، وطرح الأسئلة الأولى، وحجز المواعيد.

هل يكفي الذكاء الاصطناعي لجذب العملاء المحتملين؟

يساعد في السرعة. أما الثقة وإتمام الصفقة فما زالا يحتاجان عادةً إلى محادثة حقيقية.