Network marketing potansiyel müşterileri: Asıl sorun sonrasında geliyor

Yine insanların ne tür sorunlar yaşadığını okudum. Bu kez network marketing gruplarında, Skool topluluklarında ve birkaç satış forumunda. Bir soru, diğer hepsinden daha sık karşıma çıkıyor: “Network marketing için potansiyel müşterileri nereden bulurum?”

Kulağa doğru soru gibi geliyor. Daha çok isim, daha çok görüşme, daha hızlı büyüme. Ama ne kadar çok gönderi okuduysam, o kadar netleşti: Çoğunun potansiyel müşteri sorunu yok. Sorunları, biri el kaldırdıktan sonraki ilk saatlerde ve günlerde olanlarla ilgili. Bunu her kuramdan daha iyi gösteren üç gerçek örnek seçtim.

Örnek 1: Katılıyorlar, sonra yok oluyorlar

Skoolers topluluğunda bir içerik üreticisi, network marketing'de birçok kişinin bildiği bir şeyi sordu: İnsanlar topluluğa katılıyor ve sonra öylece kayboluyor (gönderiye git).

Bir düşünün, bu ne anlama geliyor. Biri kaydolacak kadar ilgiliydi. Bu bir potansiyel müşteri. Hatta sıcak bir müşteri adayı. Ve sonra hiçbir şey olmuyor, ilk görüşme yok, kalmak için bir neden yok, bir sonraki adım yok. Bir hafta sonra kişi neden katıldığını unutmuş.

Network marketing'de en pahalı an bu ve neredeyse kimse bundan söz etmiyor. Birinin dikkatini çekmek için zaman, enerji ve bazen para yatırdınız, sonra ilk temas için bir plan olmadığından bu dikkat buharlaşıyor.

Bundan çıkan ders: Network marketing için potansiyel müşteri aramadan önce ilk 48 saatinize bakın. Yeni bir kişi sizden ne duyuyor? Kişisel bir mesaj, net bir ilk adım, geri gelmek için bir neden alıyor mu? Yanıt “kendi yolunu bulur” ise, bulamıyordur.

Örnek 2: O kadar ısrarla takip etmek ki insanlar engelliyor

İkinci örnek tamamen başka bir sektörden geliyor ve tam da bu yüzden yararlı. Reddit'te küçük bir ikinci el araç satıcısı, potansiyel müşterileri otomatik olarak takip eden bir yapay zeka aracı kurmuş (konuya git). Sonuç: Araç müşterilere o kadar sık yazdı ki, numarayı engellemeye başladılar.

Network marketing'de bu kalıbı öbür taraftan tanırsınız. Herkes böyle mesajlar almıştır. “Selam, sadece haber vereyim dedim!” İki gün sonra: “Son mesajımı gördün mü?” Sonra bir sesli mesaj. Sonra bir webinar bağlantısı.

Satıcının sorunu teknik değildi. Alıcıya göre değil, satıcıya göre işleyen bir takip ritmiydi. Ve işte rahatsız edici gerçek: Sinirlendirdiğiniz bir potansiyel müşteri, hiç potansiyel müşteri olmamasından daha kötü. Yalnızca hayır demekle kalmıyor, başkalarına da anlatıyor.

İyi takibin üç özelliği var:

1. Her mesaj bir şey verir. Bir yanıt, yararlı bir düşünce, uygun bir örnek. Asla yalnızca “haber vereyim dedim” değil.
2. Bir sonu vardır. Yanıtsız iki ya da üç denemeden sonra bırakır ve kapıyı açık tutarsınız.
3. Bir insan gibi konuşur. Mesajınız herkese gidebilecek gibiyse, kimse okumaz.

Örnek 3: Gözden kaçan potansiyel müşteriler

Üçüncü örnek daha sessiz. Reddit'te bir şirket, talepler doğru atanmadığı ve takip zamanında yapılmadığı için bir CRM arıyordu (konuya git).

Bir network marketing ekibinde bu gündelik hayat. Biri bir gönderiye yorum yapar, bir diğeri doğrudan mesaj gönderir, üçüncüsü bir form doldurur ve her şey farklı uygulamalarda ve farklı kafalarda durur. Kimse sorumlu değil, yani kimse takip etmiyor.

Bunun için pahalı bir yazılıma ihtiyacınız yok. İsim, kaynak, ilk temas tarihi ve bir sonraki adımı içeren basit bir liste sizi çoğunun önüne geçirir. Belirleyici olan, her potansiyel müşterinin bir sorumlusu ve bir tarihi olması.

Network marketing potansiyel müşterileri gerçekte nereden geliyor

İlk temas işlediğinde, potansiyel müşteri kaynakları sorusunu yanıtlamak çok daha kolay. Kabaca üç yol var:

• Kendi çevreniz ve içerikleriniz. Yavaş, ama güvenle. Sizi tanıyan ya da gönderilerinizi bir süredir takip eden insanlarla konuşmak çok daha kolay.
• Satın alınmış potansiyel müşteri listeleri. Hızlı, ama soğuk. Bu insanlar sizden haber almayı hiç istemedi. Görüşme çoğu zaman güvensizlikle başlar ve bazı listeler basitçe eskimiştir.
• Reklamdan gelen talepler. Bir reklam görmüş, konuyla ilgilenmiş ve bilgiyi kendisi sormuş insanlar. Listelerden daha sıcaklar ve organik içeriklerden daha hızlılar, ama onları hızla geri arayacak birine ihtiyaç duyuyorlar.

Uzaktan satış işinin büyük bir bölümü bugün bu üçüncü yolda gerçekleşiyor. Bir şirket reklam yayınlıyor, talepler geliyor ve birinin, neden sorduklarını hâlâ hatırlarken bu insanlarla konuşması gerekiyor.

Yetenek neden kaynaktan daha önemli

Üç örneğin hepsine yakından bakarsanız, sonucu hiçbir zaman potansiyel müşterinin kaynağı belirlememiş. İlk görüşme belirlemiş. Bu iyi bir haber, çünkü bu öğrenebileceğiniz bir yetenek.

Ve yanınızda götürebileceğiniz bir yetenek. Hamburg'da, Lizbon'da ya da Baf'ta otursanız da, ilgilenenlerle görüntülü ya da telefonla yapılan görüşmeler her yerde aynı işliyor. Yurt dışında yaşamak isteyen birçok kişi tam bunu kuruyor: Dizüstü bilgisayarın nerede durduğundan bağımsız olarak, ilgiyi gerçek bir görüşmeye dönüştürme yeteneğini.

Birini bu işte iyi yapan şeyler:

• Hızlı yanıt verir, mümkünse aynı gün.
• Sunum yapmadan önce sorar.
• Bir şey uymadığında dürüsttür.
• Basit notlar tutar, böylece ikinci görüşme ilkinin bıraktığı yerden devam eder.

Bundan elde edeceğiniz

Hiçbir şeye dönüşmeyen isimlerin peşinden koşmaktan bıktınız. Mesaj gönderdiniz, içerik paylaştınız, belki bir liste satın aldınız ve yavaş yavaş bu işte kötü olup olmadığınızı soruyorsunuz.

Muhtemelen potansiyel müşteri eksiğiniz yok. Eksik olan, insanları yanınızda tutan bir ilk temas.

Kazanacaklarınız:

• Zaten sahip olduğunuz insanlardan daha fazlası. Net ilk 48 saat, kayıtları hayaletlere değil görüşmelere dönüştürür. Örnek 1'de eksik olan tam olarak bu.
• Kimsenin engellemediği bir takip. Bir şey veren ve ne zaman duracağını bilen mesajlar itibarınızı korur ve gelecekteki her potansiyel müşteri ona bağlı. Örnek 2, bunun olmadığında ne olduğunu gösteriyor.
• Her yere götürebileceğiniz bir yetenek. Sıcak taleplerle yapılan görüşmeler, interneti iyi olan her ülkeden işler, bu yüzden yurt dışında yaşamaya bu kadar iyi uyuyor.

Bunun sizi nereye kadar götüreceği teklife, çabanıza ve görüşmelerinize bağlı. Size bunun için sabit bir gelir vaat eden, fazla vaat ediyordur.

Plaith'te bu nasıl görünüyor

Plaith, serbest çalışanlara ve küçük işletmelere Meta Ads üzerinden müşteri kazanmalarında yardımcı oluyor. Bizde 6 uzman, insan ve yapay zeka birlikte, videolar, reklam mesajları ve kampanya yönetimiyle ilgilenir: günde 26 €'dan başlayan fiyatlarla, artı tek seferlik kurulum. Birlikte çalıştığımız şirketler için bu şu demek: Talepler soğuk listelerden değil, bir reklam görmüş ve daha fazlasını öğrenmek istemiş insanlardan geliyor.

Evinden ya da yurt dışından uzaktan çalışan ve insanlarla konuşmayı seven satış ortakları arıyoruz.

Yanlış bir izlenim oluşmasın: İş ortaklarımız müşterilerimizin talepleriyle görüşmez, Plaith için yeni müşteriler kazanır. Bu müşterileri bugün hâlâ çoğunlukla kendiniz kazanıyorsunuz, örneğin çevreniz ve kişisel iş ortağı sayfanız aracılığıyla. İş ortağı sayfanızdan gelen talepler size atanır.

Bunun size uyup uymadığını öğrenmek istiyorsanız, doğrudan bir iş ortağı görüşmesi ayarlayın. Dürüst yanıtlar, yanıt “uymuyor” olsa bile.

Sık sorulan sorular

Network marketing potansiyel müşterisi satın almalı mıyım?

Satın alabilirsiniz, ama soğuk görüşmelere hazırlıklı olun ve verilerin ne kadar eski olduğunu kontrol edin. Listedeki insanların bir zamanlar iletişime geçilmesine onay verip vermediğini de kontrol edin: Örneğin Almanya'da önceden onay alınmadan yapılan reklam aramaları ve reklam e-postaları kural olarak yasaktır. Çoğu kişi, zaten ilgi göstermiş insanlarla ilk teması iyileştirdiğinde daha fazlasına ulaşır.

Yeni bir potansiyel müşteriyi ne kadar hızlı takip etmeliyim?

Makul olduğu kadar hızlı, mümkünse aynı gün. İlgi hızla azalır ve hızlı, kişisel bir yanıt karşı tarafta gerçek bir insanın olduğunu gösterir.

Kaç takip mesajı çok fazla?

Mesajlarınız artık hiçbir şey eklemediği anda. İki ya da üç yararlı deneme, sonra kapıyı açık bırakın. İnsanlar sizi engelliyorsa, ritim fazla ısrarcıydı.

Network marketing ya da uzaktan satışı yurt dışından yapabilir miyim?

Evet, sağlam bir internet bağlantınız olduğu ve insanlarla onların saat dilimine uyan saatlerde konuştuğunuz sürece. İşin kendisi görüşmelerden oluşuyor ve onlar için nerede oturduğunuz fark etmiyor. Yaşadığınız ülkedeki oturum, vergi ve işletme kaydı kurallarını kontrol edin.