Απομακρυσμένες πωλήσεις: Δουλειές για όσους αλλάζουν κλάδο, ειλικρινά ταξινομημένες

Διάβασα πάλι με ποια προβλήματα έρχονται αντιμέτωποι οι άνθρωποι. Αυτή τη φορά σε ανθρώπους που θέλουν κάτι νέο επαγγελματικά: μακριά από το γραφείο, προς μια δουλειά που λειτουργεί οπουδήποτε. Και μία κατεύθυνση εμφανίζεται ξανά και ξανά: απομακρυσμένες πωλήσεις. Συζητήσεις τηλεφωνικά ή μέσω βίντεο, ραντεβού στο ημερολόγιο, laptop αντί για μετακινήσεις.

Τα καλά νέα: Στις πωλήσεις μετράει συχνά περισσότερο πώς μιλάτε στους ανθρώπους παρά τι γράφει το βιογραφικό σας. Τα κακά νέα: Ανάμεσα στις καλές προσφορές υπάρχουν πολλές που απλώς δεν είναι φτιαγμένες για όσους αλλάζουν κλάδο. Κοίταξα τρεις αληθινές αγγελίες από το X, που δείχνουν τι πρέπει να προσέξετε.

Γιατί οι πωλήσεις μπορούν να λειτουργήσουν για όσους αλλάζουν κλάδο

Πολλά επαγγέλματα απαιτούν πτυχία, πιστοποιητικά και χρόνια εμπειρίας. Οι πωλήσεις είναι διαφορετικές. Όποιος μπορεί να ακούει, κάνει καλές ερωτήσεις και μένει φιλικός ακόμη και μετά από ένα όχι, φέρνει τα πιο σημαντικά θεμέλια. Παιδαγωγοί, νοσηλευτές, εστιάτορες, τεχνίτες: Πολλοί έχουν δουλέψει χρόνια με ανθρώπους και δεν ξέρουν καν πόσο από αυτό χρειάζεται στις πωλήσεις.

Για να λειτουργήσουν όμως οι απομακρυσμένες πωλήσεις για όσους αλλάζουν κλάδο, χρειάζονται τρία πράγματα από την εταιρεία: ένα κατανοητό προϊόν, συζητήσεις με ανθρώπους που ενδιαφέρονται πραγματικά, και εκπαίδευση. Αν λείπει ένα από αυτά, η είσοδος γίνεται πολύ δύσκολη.

Περίπτωση 1: Η αγγελία που λέει τι κάνετε

Μια εταιρεία μάρκετινγκ έψαχνε στο X έναν remote appointment setter (στην αγγελία). Η δουλειά περιγράφεται καθαρά: να εντοπίζετε δυνητικούς B2B πελάτες, να ξεκινάτε συζητήσεις και να κλείνετε ποιοτικές πρώτες συζητήσεις.

Αυτή είναι μια ειλικρινής περιγραφή. Ξέρετε ότι μιλάτε με επιχειρήσεις, όχι με ιδιώτες. Ξέρετε ότι δεν πουλάτε, αλλά προετοιμάζετε ραντεβού. Και ξέρετε ότι στη δουλειά ανήκει και η εύρεση επαφών.

Αυτό που πρέπει εδώ να ρωτήσετε επιπλέον: Πόσες από τις επαφές έρχονται από την εταιρεία και πόσες πρέπει να βρείτε μόνοι σας; Υπάρχουν οδηγοί συζήτησης; Ποιος σας δίνει ανατροφοδότηση; Μια αγγελία δεν χρειάζεται να τα απαντά όλα αυτά. Η πρώτη συζήτηση όμως ναι.

Περίπτωση 2: Μία αγγελία, τρεις αποστολείς, και η εμπειρία είναι υποχρεωτική

Η δεύτερη περίπτωση με έκανε να διστάσω δύο φορές. Μια εταιρεία ψάχνει έναν remote sales closer, πλήρως remote, με σταθερή αμοιβή συν προμήθεια (στην αγγελία). Ζητείται αποδεδειγμένη εμπειρία στο κλείσιμο μέσω WhatsApp ή στις τηλεφωνικές πωλήσεις, καθώς και δυνατή επικοινωνία και αυτοπεποίθηση στην παρουσία. Σχεδόν το ίδιο κείμενο εμφανίστηκε και σε δύο ακόμη λογαριασμούς αγγελιών (αγγελία 2, αγγελία 3).

Πρώτον: Ποιος είναι στην πραγματικότητα ο εργοδότης; Όταν μια αγγελία διαδίδεται μέσω πολλών λογαριασμών μεσολαβητών, αυτό δεν είναι αναξιόπιστο, αλλά δεν ξέρετε ακόμη με ποιον θα έχετε τελικά να κάνετε. Πριν στείλετε προσωπικά στοιχεία, θέλετε να ξέρετε το όνομα της εταιρείας, το προϊόν και το συμβόλαιο. Αν δεν έρθει σαφής απάντηση σε αυτό, αυτή είναι η απάντησή σας.

Δεύτερον: Αυτή η θέση απλώς δεν είναι φτιαγμένη για όσους αλλάζουν κλάδο. Και ακριβώς αυτό είναι ένα σημαντικό συμπέρασμα. Δεν είναι κάθε θέση remote πωλήσεων θέση εισόδου. Οι ρόλοι closer με υποχρεωτική εμπειρία είναι ο στόχος, όχι η αρχή. Για την αρχή είναι καλύτεροι οι ρόλοι όπου προετοιμάζετε συζητήσεις ή απαντάτε σε αιτήματα. Μετά από μερικούς μήνες είστε εσείς το άτομο με την «αποδεδειγμένη εμπειρία».

Περίπτωση 3: Η αγγελία με προθεσμίες και σαφή ρόλο

Η τρίτη περίπτωση δείχνει πώς μοιάζει μια τακτοποιημένη αγγελία. Μια πλατφόρμα εργασίας δημοσίευσε στο X μια θέση για remote outbound sales και appointment setting (στην αγγελία). Αναγράφονται ο τόπος εργασίας (remote), ο τομέας (πωλήσεις και επιχειρηματική ανάπτυξη), μια ημερομηνία δημοσίευσης και μια προθεσμία υποβολής αιτήσεων.

Αυτό ακούγεται κοινότοπο, αλλά δεν είναι. Μια προθεσμία δείχνει ότι κάποιος έχει διαδικασία. Μια σαφής ονομασία του ρόλου δείχνει τι περιμένουν από εσάς: Το «outbound» σημαίνει ότι απευθύνεστε ενεργά σε ανθρώπους που δεν έχουν ακόμη επικοινωνήσει. Αυτό είναι πιο απαιτητικό από το να απαντάς σε αιτήματα, αλλά ονομάζεται ειλικρινά. Μπορείτε να αποφασίσετε συνειδητά υπέρ ή κατά.

Remote εργασία στις πωλήσεις: Τι χρειάζεστε πραγματικά

Όποιος θέλει να δουλεύει remote στις πωλήσεις χρειάζεται λιγότερα απ' όσα νομίζει, αλλά τα λίγα πρέπει να είναι σωστά:

• Μια σταθερή σύνδεση στο ίντερνετ. Οι διακοπτόμενες βιντεοκλήσεις κοστίζουν σε εμπιστοσύνη.
• Ένα καλό headset και έναν ήσυχο χώρο. Ο συνομιλητής σας πρέπει να ακούει εσάς, όχι το καφέ σας.
• Σταθερές ώρες συζητήσεων. Όποιος δουλεύει remote χρειάζεται δομή, αλλιώς η μέρα διαλύεται.
• Μια απλή ρουτίνα σημειώσεων. Ποιος είπε τι, ποιο είναι το επόμενο βήμα;
• Προθυμία να δέχεστε ανατροφοδότηση. Η κοινή αξιολόγηση των συζητήσεων είναι ο πιο γρήγορος δρόμος για να γίνετε καλύτεροι.

Και οι απομακρυσμένες πωλήσεις με μερική απασχόληση είναι δυνατές, ειδικά για την αρχή. Πολλοί δοκιμάζουν τη δουλειά δίπλα στην τωρινή τους δουλειά, πριν αλλάξουν εντελώς ή μετακομίσουν στο εξωτερικό.

Η άλλη πλευρά: Τι κάνουν οι καλές εταιρείες που θέλουν να βρουν πωλητές

Αξίζει να αλλάξουμε για λίγο οπτική. Οι εταιρείες που θέλουν να βρουν πωλητές δυσκολεύονται. Πολλοί υποψήφιοι φεύγουν μετά από λίγες εβδομάδες. Οι εταιρείες που τα καταφέρνουν παρ' όλα αυτά κάνουν συνήθως το ίδιο:

• Περιγράφουν ανοιχτά το προϊόν και το κοινό-στόχο.
• Λένε καθαρά από πού προέρχονται οι συζητήσεις.
• Εκπαιδεύουν τους νέους και ακούν τις συζητήσεις.
• Γράφουν τη συμφωνία πριν ξεκινήσει η δουλειά.

Αν βρείτε μια εταιρεία που πληροί αυτά τα τέσσερα σημεία, έχετε καλές πιθανότητες για μια είσοδο που κρατά. Και αν παρατηρήσετε ότι λείπει ένα, μπορείτε να ρωτήσετε γι' αυτό.

Απομακρυσμένες πωλήσεις και μετακόμιση στο εξωτερικό

Για πολλούς οι απομακρυσμένες πωλήσεις δεν είναι μόνο αλλαγή δουλειάς, αλλά το πρώτο βήμα προς μια άλλη ζωή. Κύπρος, Πορτογαλία, Ισπανία, Ταϊλάνδη. Οι συζητήσεις μέσω βίντεο δεν γνωρίζουν σύνορα, γνωρίζουν όμως ζώνες ώρας. Όποιος μιλά με πελάτες στον χώρο DACH (Γερμανία, Αυστρία, Ελβετία) τα πάει καλύτερα με χώρες σε παρόμοια ζώνη ώρας.

Μια συμβουλή που εμφανίζεται συνεχώς σε φόρουμ όσων μετακομίζουν στο εξωτερικό: Χτίστε πρώτα το εισόδημα από το σπίτι και μετακομίστε όταν αντέχει. Έτσι δεν εξαρτάστε από γρήγορα αποτελέσματα όσο εγκλιματίζεστε σε μια νέα χώρα.

Τι κερδίζετε εσείς

Θέλετε κάτι νέο, αλλά δεν έχετε εκπαίδευση στις πωλήσεις. Κάθε αγγελία φαίνεται είτε πολύ ασαφής είτε ζητά εμπειρία που δεν έχετε ακόμη.

Όταν ξέρετε ποιοι ρόλοι είναι φτιαγμένοι για την είσοδο, μια ασαφής αγορά γίνεται ξεκάθαρος δρόμος.

Αυτό κερδίζετε:

• Προσανατολισμό. Αναγνωρίζετε αν μια θέση προορίζεται για αρχάριους (Περίπτωση 1) ή προϋποθέτει εμπειρία (Περίπτωση 2), και κάνετε στοχευμένα αίτηση.
• Προστασία από ύποπτες προσφορές. Ρωτάτε για εργοδότη, προϊόν και συμβόλαιο (Περίπτωση 2) και αναγνωρίζετε από τη σαφήνεια και τις προθεσμίες (Περίπτωση 3) ποιος έχει πραγματική διαδικασία.
• Ένα σχέδιο που μπορεί να ταξιδέψει μαζί σας. Πρώτα μαθαίνετε συζητήσεις, μετά συλλέγετε εμπειρία, μετά μετακομίζετε: Αυτός είναι ένας ρεαλιστικός δρόμος προς μια εργασιακή ζωή ανεξάρτητη από τον τόπο.

Πόσα θα κερδίσετε εξαρτάται από τη δική σας προσπάθεια, το προϊόν και τις συζητήσεις. Όποιος σας υπόσχεται γι' αυτό σταθερό ποσό, υπόσχεται υπερβολικά πολλά.

Πώς φαίνεται αυτό στην Plaith

Η Plaith βοηθά ελεύθερους επαγγελματίες και μικρές επιχειρήσεις να αποκτούν πελάτες μέσω Meta Ads. Σε εμάς 6 ειδικοί, άνθρωποι και τεχνητή νοημοσύνη μαζί, φροντίζουν τα βίντεο, τα διαφημιστικά μηνύματα και τη διαχείριση των καμπανιών: από 26 € την ημέρα συν εφάπαξ ρύθμιση. Το προϊόν εξηγείται εύκολα: Οι επιχειρήσεις παίρνουν αιτήματα από ανθρώπους που είδαν τη διαφήμισή τους.

Ψάχνουμε συνεργάτες πωλήσεων που θέλουν να δουλεύουν εξ αποστάσεως, από το σπίτι ή από το εξωτερικό. Αν θέλετε να μάθετε αν αυτό σας ταιριάζει, κλείστε απευθείας μια συζήτηση για τη συνεργασία. Ανοιχτές ερωτήσεις, ειλικρινείς απαντήσεις, ακόμη κι αν η απάντηση είναι «δεν ταιριάζει».

Συχνές ερωτήσεις

Μπορώ να δουλέψω remote στις πωλήσεις χωρίς εμπειρία;

Ναι, αν ξεκινήσετε με ρόλο εισόδου, για παράδειγμα ως appointment setter, και η εταιρεία σας εκπαιδεύει. Οι ρόλοι closer προϋποθέτουν συχνά εμπειρία.

Πώς αναγνωρίζω ύποπτες remote δουλειές πωλήσεων;

Από ελλιπή στοιχεία για εταιρεία, προϊόν και συμβόλαιο, από πίεση μέσω ιδιωτικής συνομιλίας και από χρεώσεις πριν καν σας επιτραπεί να δουλέψετε.

Γίνονται οι απομακρυσμένες πωλήσεις και με μερική απασχόληση;

Συχνά ναι. Πολλοί ξεκινούν με μερική απασχόληση για να γνωρίσουν τη δουλειά, πριν αλλάξουν εντελώς.

Μπορώ να δουλέψω στις πωλήσεις από το εξωτερικό;

Ναι, με σταθερή σύνδεση και κατάλληλες ώρες συζητήσεων. Τα ζητήματα φόρων και διαμονής τα ξεκαθαρίζετε καλύτερα με ειδικό.