Реклама в Google или в Facebook? Когда Google Ads, а когда Meta Ads приведут вам больше клиентов

Я снова почитал, с какими проблемами сталкиваются люди. На этот раз за несколько дней снова и снова всплывал один и тот же вопрос, только в разных отраслях: реклама в Google или в Facebook? Куда направить ограниченный бюджет, если нельзя позволить себе поставить не на ту лошадь?

Обычный ответ в сети звучит «зависит от ситуации». Это верно, но никому не помогает. Поэтому я разберу три реальных случая и выведу из них, что действительно важно. Сразу скажу, чтобы вы знали мою позицию: Plaith специализируется на Meta Ads, то есть на Facebook и Instagram. Тем не менее в этой статье вы найдёте ситуации, в которых Google будет лучшим выбором. Это часть честного ответа.

Случай 1: Дерматолог, которого не находят клиенты

В r/smallbusiness дерматолог описывает свою небольшую онлайн-платформу для консультаций и рецептов при наследственном выпадении волос у мужчин (к исходному посту). Это лечение в его стране доступно только по рецепту, поэтому он нужен как врач.

Его клиенты пока приходят в основном из Instagram. Он запускает Meta Ads с фото «до и после». Его проблема: многие, кто видит рекламу, вообще не страдают выпадением волос. А многие из тех, у кого оно есть, ещё не знают о проверенном лечении. Они верят в травяные средства или считают пересадку волос единственным путём. Те, кто уже знают, что им нужно, ищут в Google. Но там его сайт появляется лишь на страницах с 3-й по 5-ю. Его резюме: хорошее предложение, которое люди ищут, но которое трудно найти.

Случай 2: Крем для рук и клики без покупок

В r/Google_Ads пишет человек, который ведёт небольшой премиальный бренд крема для рук своего родственника (к исходному посту). С января по октябрь 2026 года около 11 700 $ ушло в Google Ads, а к рекламе было отнесено около 4 000 $ продаж в Shopify. За тот же период предыдущего года картина была похожей.

Детали поучительны. Перед Чёрной пятницей прошлого года кто-то добавил ключевые слова с широким и фразовым соответствием для слова «бесплатно», а затем исчез. Одно только ключевое слово «dry skin cream» с июля по октябрь стоило больше 1 100 $, принесло 1 775 кликов и ни одной зафиксированной покупки. Фактические поисковые запросы включали вазелин, лосьоны для тела и общие средства от сухой кожи. Большинство отслеживаемых покупок пришло через поиски по названию бренда. Кроме того, «Добавление в корзину» было задано как основная конверсия (теперь исправлено), а с мая стратегия ставок работала на максимальное количество кликов. Теперь команда думает снова повысить бюджет, но не хочет сжигать ещё больше денег.

Случай 3: Специалисты по уходу за деревьями и пустые недели

Тоже в r/smallbusiness два брата рассказывают о своей фирме по уходу за деревьями и ландшафтному уходу неподалёку от Рагби в Англии, основанной в январе 2026 года (к исходному посту). У них есть сайт, профиль компании в Google, Facebook и Instagram. И всё же количество заявок сильно колеблется: в одни недели приходит несколько заявок, в другие почти ни одной. В сети они находят противоречивые советы и поэтому спрашивают о локальном SEO, о профиле в Google и о том, есть ли смысл запускать Google Ads с небольшим бюджетом. Быстрых решений они прямо не ищут.

Реклама в Google или в Facebook: главное различие

Все три случая вращаются вокруг одной сути. Google и Meta не взаимозаменяемые рекламные площадки, они работают с двумя разными типами клиентов. Под Google я здесь имею в виду поисковую рекламу. Google Ads включает также YouTube, медийную рекламу и другие форматы, которые тоже достигают людей без активного поиска.

Google перехватывает существующий спрос. Кто-то вводит «спил дерева рядом со мной» или название лечения. Человек знает, чего хочет, и ищет поставщика. Тот, кто занимает здесь верхние позиции, получает людей с намерением купить. Но только столько, сколько действительно ищет.

Meta пробуждает спрос. В Facebook и Instagram никто не ищет вас. Ваша реклама появляется между фото из отпуска и видео друзей. Зато вы достигаете людей, которые сталкиваются с проблемой, которую вы решаете, но ещё не знают, что для неё есть решение, или никогда не стали бы искать это решение. Поэтому реклама должна сначала объяснить, прежде чем сможет продавать.

Именно это видно на примере дерматолога. Его реклама в Meta попадает на людей, которым решение ещё неизвестно. Это не ошибка Meta, а задача рекламы: она должна сначала закрыть пробел в знаниях, например коротким видео, которое объясняет, почему травяных средств при наследственном выпадении волос редко хватает и какая альтернатива существует до пересадки. При этом он прав: людей, которые уже ищут, он находит в Google. Для него ответ поэтому не «или то, или другое», а вопрос порядка. Важно в его случае: реклама лечения, требующего рецепта, строго регулируется на обеих платформах и во многих странах. Это ему нужно проверить заранее.

Google Ads не приносят продаж? Три типичные причины

Случай с кремом для рук показывает, почему «Google приводит покупателей» верно лишь при определённых условиях.

1. Слишком широкие ключевые слова. Кто ищет «крем от сухой кожи», часто хочет самый дешёвый продукт в дрогери-маркете, а не премиальный бренд. Клики настоящие, намерения купить именно ваш продукт нет.
2. Не та цель. Если добавление в корзину задано как основная конверсия, алгоритм оптимизируется на людей, которые охотно кладут что-то в корзину. Главной целью должна быть покупка. А стратегия «Максимум кликов» покупает вам именно это: клики.
3. Нет спроса на вас. То, что больше всего покупок пришло через название бренда, подсказка: Google собрал прежде всего людей, которые уже знали бренд. Новый спрос на неизвестный премиальный крем там почти не возникает, потому что его почти никто не ищет.

Для продукта, который нужно увидеть и объяснить, это классический случай для Meta: видео, которое показывает, как крем ощущается на коже и для кого он сделан, создаёт спрос, который Google позже перехватывает через поиск по бренду.

Meta Ads и Google Ads для местных поставщиков услуг

У специалистов по уходу за деревьями я бы расставил порядок иначе. Кому нужно спилить дерево, тот ищет активно, причём локально. Поэтому сначала стоит привести в порядок бесплатные возможности: полностью заполнить профиль компании в Google, добавить настоящие фото выполненных работ, регулярно просить об отзывах, чётко назвать услуги и места работы. После этого могут быть полезны небольшие объявления в Google, строго ограниченные окрестностями, для очень конкретных запросов.

Meta играет у местных мастеров другую роль. Мало кто весной сам вспоминает об обрезке живой изгороди. Короткое видео «до и после» из соседнего района напоминает именно тем людям, которым это нужно, и тем самым заполняет пустые недели, когда никто не ищет. Подробнее об этом в статье Как привлекать клиентов в ремесленном бизнесе.

Решение в четырёх вопросах

Если вам нужно выбрать между Google Ads и Facebook Ads, ответьте на эти вопросы:

1. Ищут ли люди уже активно ваше решение? Если да, стоит взглянуть на Google. Если почти никто не ищет, вы не найдёте там достаточно клиентов.
2. Нужно ли увидеть или понять ваше предложение, чтобы захотеть его? Тогда Meta с видео обычно более сильный канал.
3. Измеряете ли вы настоящие результаты? Считайте покупки, звонки или заявки, а не клики или корзины, и сверяйте цифры с вашими настоящими заказами.
4. Хватит ли бюджета на оба? С небольшим бюджетом лучше начать с одного канала как следует, чем с двух наполовину. Как определить бюджет, написано в статье Как рассчитать рекламный бюджет.

Что вы от этого получите

Вы сидите перед своим рекламным аккаунтом, бюджет скромный, и каждый евро, уходящий не в ту сторону, причиняет боль. Вы слышите везде разные мнения и спрашиваете себя, дело в платформе или в вас.

Если вы знаете, ищут ли ваши клиенты или им сначала нужно вас открыть, вы тратите бюджет там, где он принесёт клиентов.

Это вы получаете:

• Меньше сожжённых денег. Вы раньше распознаёте клики без намерения купить и останавливаете их, прежде чем они сложатся за месяцы.
• Понятный первый шаг. Вместо того чтобы вполсилы тестировать два канала, вы выстраиваете один как следует и через несколько недель получаете надёжные цифры.
• Больше спокойствия при решениях. Если вы измеряете то, что действительно важно, вам больше не нужно полагаться на чутьё или мнение, высказанное на очередном форуме.

Какой канал в итоге победит, зависит от вашего предложения, вашего рынка и вашей рекламы. Этого не может обещать ни одна статья, но решение вы теперь принимаете с открытыми глазами.

Как это выглядит у Plaith

Plaith сосредоточен на Meta Ads, то есть на рекламе в Facebook и Instagram, для самозанятых и небольших компаний. У нас 6 специалистов, сочетающих работу людей и ИИ, занимаются видео, рекламными сообщениями и управлением кампаниями: от 26 € в день плюс разовая настройка. Именно для предложений, которые нужно увидеть и понять, это наша специализация.

Если вы не уверены, что Meta правильный канал для вашего предложения, запишитесь на короткий разговор с René. Мы вместе посмотрим на ваше предложение и честно скажем, если вам лучше подходит Google или совсем другой путь.

Частые вопросы

Что лучше: реклама в Google или в Facebook?

Ни один из них нельзя назвать лучшим во всех случаях. Google силён, когда люди активно ищут ваше решение. Facebook и Instagram сильны, когда спрос нужно сначала пробудить и вы можете хорошо показать своё предложение в изображениях или видео.

Реклама в Facebook дешевле, чем Google Ads?

Стоимость клика сильно различается по отраслям и аудиториям, и сама по себе она говорит мало. Решающее значение имеет то, сколько вам стоит клиент. Поэтому сравнивайте стоимость покупки или заявки.

Почему мои Google Ads не приносят продаж?

Частые причины: слишком широкие ключевые слова, неверная цель конверсии (добавление в корзину вместо покупки), стратегия ставок на максимальное количество кликов и слишком малый поисковый спрос на ваше конкретное предложение.

Можно ли сочетать Google Ads и Meta Ads?

Да, и для многих компаний это в долгосрочной перспективе разумно: Meta пробуждает интерес, Google перехватывает более поздние поиски. С небольшим бюджетом всё же начните с одного канала.