Freelancer για Facebook Ads ή ομάδα ειδικών: τι υποτιμούν οι επιχειρηματίες

Διάβασα πάλι στο Reddit με ποια προβλήματα έρχονται αντιμέτωποι οι άνθρωποι. Και μια ερώτηση εμφανίζεται συνεχώς, με άλλη μορφή: Ποιος θα κάνει τη διαφήμισή μου; Μια διαφημιστική εταιρεία φαίνεται ακριβή και αργή. Αν το κάνετε μόνοι σας, σας τρώει τα βράδια. Έτσι πολλοί επιχειρηματίες καταλήγουν στη μέση και ψάχνουν έναν freelancer για Facebook Ads.

Αυτό μπορεί να είναι πολύ καλή απόφαση. Μπορεί όμως να γίνει και η πιο ακριβή «φθηνή» απόφαση που θα πάρετε φέτος. Θα σας δείξω τρεις πραγματικές περιπτώσεις και μετά τις ερωτήσεις που κρίνουν το αποτέλεσμα.

Περίπτωση 1: Η νέα μάρκα τσαντών που δεν θέλει διαφημιστική εταιρεία

Στο r/DigitalMarketingIndia ο ιδρυτής μιας νέας μάρκας για ποιοτικές δερμάτινες τσάντες ανάρτησε μια αγγελία θέσης (στην αρχική ανάρτηση). Ζητείται: ένας ή μία ελεύθερος επαγγελματίας ειδικός στις Meta Ads, κατά προτίμηση επιτόπου στη Βομβάη, με λίγη υποστήριξη στα social media. Όχι διαφημιστική εταιρεία. Ένας freelancer, ξεκινώντας με μια πιλοτική φάση 30 ημερών.

Αυτή την παρόρμηση την καταλαβαίνω απόλυτα. Μια πιλοτική φάση περιορίζει τον κίνδυνο. Ένας freelancer φαίνεται πιο κοντινός, πιο προσωπικός και πιο δεσμευτικός από έναν υπεύθυνο πελατών σε μια μεγάλη εταιρεία.

Αλλά δείτε τι κρύβεται στην πραγματικότητα σε αυτή την αγγελία: διαφήμιση και social media. Για μια νέα μάρκα αυτό σημαίνει και creatives. Κάποιος πρέπει να γυρίσει ή να παραγάγει τα βίντεο, να γράψει τα hooks, να δοκιμάσει τις οπτικές γωνίες, να διαβάσει τα νούμερα και να προσαρμόσει τις καμπάνιες. Είναι τρεις ή τέσσερις διαφορετικές ικανότητες. Ο ιδρυτής ελπίζει να τις βρει όλες σε ένα άτομο.

Περίπτωση 2: Η εταιρεία ελαιοχρωματισμών που θέλει 50 ραντεβού την εβδομάδα

Στο r/facebookadsexperts μια εταιρεία ελαιοχρωματισμών, που τρέχει ήδη τοπικές καμπάνιες, έψαχνε έναν Media Buyer (στην αρχική ανάρτηση). Ο στόχος ήταν συγκεκριμένος: να φτάσει τα 50 κλεισμένα ραντεβού την εβδομάδα.

Εδώ κάποιος ξέρει ακριβώς τι θέλει. Και ακριβώς εδώ ένας Media Buyer που ασχολείται μόνο με αυτό μπορεί να φτάσει σε όριο. Τα κλεισμένα ραντεβού δεν εξαρτώνται μόνο από τις προσφορές (bids) και τους προϋπολογισμούς. Εξαρτώνται από το μήνυμα στη διαφήμιση, από το βίντεο που σταματά το σκρολάρισμα, από την πρόταση και από το τι συμβαίνει αφού κάποιος συμπληρώσει τη φόρμα. Αν ο freelancer αγγίζει μόνο τις ρυθμίσεις της καμπάνιας, οι υπόλοιποι μοχλοί μένουν αδρανείς.

Περίπτωση 3: Η ομάδα που θέλει να αγοράσει ένα audit στο Fiverr

Η τρίτη περίπτωση προέρχεται από το r/FacebookAds (στην αρχική ανάρτηση). Μια ομάδα που αποκτά leads για οικονομικούς συμβούλους δεν προχωρούσε πια. Η ιδέα: να αγοράσουν από έναν freelancer στο Fiverr ένα εξωτερικό audit λογαριασμού και να δουν τι θα βγει.

Μια ματιά απ' έξω είναι έξυπνη. Αλλά προσέξτε το μοτίβο. Όταν τα αποτελέσματα κολλάνε, κοιτάζει κανείς αυθόρμητα τις ρυθμίσεις του λογαριασμού. Πολύ συχνά το πραγματικό σημείο συμφόρησης βρίσκεται αλλού: τα creatives έχουν φθαρεί, το μήνυμα δεν περνά πια, ή κανείς δεν έχει χρόνο να δοκιμάζει συνεχώς νέες οπτικές γωνίες. Ένα audit μπορεί να ονομάσει αυτό το πρόβλημα. Να το λύσει, σπάνια.

Τι έχουν κοινό αυτές οι τρεις περιπτώσεις

Και οι τρεις ψάχνουν ένα άτομο για να λύσουν κάτι που χρειάζεται πολλές ικανότητες. Αυτός είναι ο πυρήνας στους περισσότερους που ψάχνουν έναν freelancer για Facebook Ads: δεν προσλαμβάνετε πραγματικά ένα άτομο, αγοράζετε μια σειρά αποτελεσμάτων.

Αυτά χρειάζεται ένα στήσιμο Meta Ads για να λειτουργεί μακροπρόθεσμα:

• Βίντεο και creatives, που ανανεώνονται τακτικά, επειδή οι διαφημίσεις φθείρονται.
• Διαφημιστικά μηνύματα: το hook, η οπτική γωνία, η πρόταση, γραμμένα για το άτομο που θέλετε να φτάσετε.
• Διαχείριση των καμπανιών: δομή, προϋπολογισμοί, τεστ, ανάγνωση των δεδομένων και ανάλογη δράση.
• Αξιοπιστία: κάποιος που είναι εκεί και όταν ο freelancer έχει διακοπές, είναι άρρωστος ή απασχολημένος με μεγαλύτερο πελάτη.

Ένας πολύ καλός freelancer για διαφήμιση στο Facebook μπορεί να είναι δυνατός σε ένα ή δύο από αυτά τα σημεία. Λίγοι είναι δυνατοί και στα τέσσερα, κάθε εβδομάδα.

Πριν αναθέσετε σε έναν ειδικό Facebook Ads: 5 ερωτήσεις

Είτε αναθέτετε σε freelancer, σε διαφημιστική εταιρεία ή σε ομάδα, κάντε αυτές τις ερωτήσεις πριν υπογράψετε οτιδήποτε:

1. Ποιος φτιάχνει τα βίντεο; Αν η απάντηση είναι «εσείς», υπολογίστε ειλικρινά τον δικό σας χρόνο γι' αυτό.
2. Πόσο συχνά βγαίνουν νέα creatives; Το «όταν χρειάζεται» δεν είναι απάντηση.
3. Ποιος γράφει τα διαφημιστικά μηνύματα, και με ποια βάση; Τα καλά κείμενα ξεκινούν από το πρόβλημα του πελάτη σας, όχι από τα χαρακτηριστικά του προϊόντος σας.
4. Σε ποιον ανήκει ο διαφημιστικός λογαριασμός; Πρέπει να ανήκει πάντα σε εσάς. Δώστε πρόσβαση, αλλά ποτέ μην παραδίδετε την ιδιοκτησία.
5. Τι συμβαίνει όταν το άτομο δεν είναι διαθέσιμο; Ένα άτομο σημαίνει ένα μοναδικό σημείο αποτυχίας.

Αν ψάχνετε μια «διαφημιστική εταιρεία Facebook Ads κοντά σας», αναρωτηθείτε γιατί είναι σημαντικό το «κοντά σας». Για τις περισσότερες μικρές επιχειρήσεις μετράει η σωστή ταύτιση περισσότερο από τον ταχυδρομικό κώδικα. Ειδικά αν έχετε μετακομίσει στο εξωτερικό και οι πελάτες σας βρίσκονται ακόμη στην παλιά πατρίδα, μια ομάδα που δουλεύει remote είναι συχνά ούτως ή άλλως η πιο πρακτική επιλογή.

Πότε ένας freelancer είναι η σωστή επιλογή

Για να είμαστε δίκαιοι: υπάρχουν καλοί λόγοι να αναθέσετε σε έναν ειδικό Facebook Ads ως freelancer.

• Έχετε ήδη ισχυρά creatives και ένα σαφές μήνυμα και χρειάζεστε μόνο κάποιον που να διαχειρίζεται τις καμπάνιες.
• Θέλετε μια εφάπαξ ρύθμιση ή ένα audit, όχι διαρκή διαχείριση.
• Έχετε τον χρόνο και τις ικανότητες να παράγετε βίντεο μόνοι σας.

Αν αυτό ισχύει για εσάς, ένας freelancer μπορεί να είναι η πιο λιτή λύση. Αν όχι, τα κομμάτια που λείπουν πιθανώς θα τα κάνετε μόνοι σας ή καθόλου.

Τι κερδίζετε από αυτό

Χρειάζεστε πελάτες, όχι μια νέα δεύτερη δουλειά ως διαχειριστής διαφημίσεων με μερική απασχόληση. Αυτή τη στιγμή ταλαντεύεστε ανάμεσα σε μια διαφημιστική εταιρεία που μοιάζει πολύ μεγάλη και έναν freelancer που ίσως είναι πολύ αδύναμα στελεχωμένος. Και κάθε εβδομάδα χωρίς απόφαση είναι μια εβδομάδα στην οποία η διαφήμισή σας δεν δουλεύει για εσάς.

Όταν ξέρετε ποιες ικανότητες χρειάζεται πραγματικά η διαφήμισή σας, αναθέτετε για αποτελέσματα, αντί να ελπίζετε ότι ένα άτομο θα τα καλύψει όλα.

Αυτό κερδίζετε:

• Μια πιο γρήγορη, πιο ασφαλής απόφαση. Με τις πέντε ερωτήσεις ελέγχετε κάθε freelancer, κάθε εταιρεία και κάθε ομάδα σε μία συζήτηση και αναγνωρίζετε κενά πριν σας κοστίσουν χρήματα.
• Τα βράδια σας πίσω. Όταν τα βίντεο, τα μηνύματα και η διαχείριση των καμπανιών καλύπτονται, δεν γεμίζετε πια εσείς τα κενά και επενδύετε τον χρόνο στην επιχείρησή σας.
• Λιγότερες εκπλήξεις. Όταν ο διαφημιστικός λογαριασμός σάς ανήκει και ρωτάτε από πριν για αντικαταστάτη, δεν χάνετε ούτε τον ρυθμό ούτε την πρόσβαση, αν κάποιος εξαφανιστεί.

Το αν αξίζει η διαφήμιση εξαρτάται πάντα από την πρότασή σας και τα περιθώριά σας. Αυτό δεν μπορεί να σας το υποσχεθεί ούτε freelancer ούτε ομάδα, και σε όποιον το κάνει πρέπει να είστε επιφυλακτικοί.

Πώς το κάνουμε στην Plaith

Την Plaith την χτίσαμε ακριβώς όπως την αναζητούσαν οι τρεις παραπάνω περιπτώσεις. Σε εμάς 6 ειδικοί, άνθρωποι και τεχνητή νοημοσύνη μαζί, φροντίζουν από κοινού τα βίντεο, τα διαφημιστικά μηνύματα και τη διαχείριση των καμπανιών: από 26 € την ημέρα συν εφάπαξ ρύθμιση. Ο διαφημιστικός σας λογαριασμός παραμένει δικός σας. Δουλεύουμε εξ ολοκλήρου remote, αυτό ταιριάζει σε επιχειρηματίες στο σπίτι όσο και σε όσους έχουν μετακομίσει στο εξωτερικό.

Αν θέλετε να δείτε αν αυτό ταιριάζει στην επιχείρησή σας, κλείστε μια σύντομη συζήτηση με τον René. Δεκαπέντε λεπτά, χωρίς πίεση, και θα σας πούμε ειλικρινά αν θα σας βοηθούσε περισσότερο ένας freelancer.

Συχνές ερωτήσεις

Είναι ένας freelancer για Facebook Ads φθηνότερος από μια διαφημιστική εταιρεία;

Στο τιμολόγιο συχνά, συνολικά όχι πάντα. Λάβετε υπόψη σας ποιος παράγει τα βίντεο και πόσο από τον δικό σας χρόνο χρειάζεται ακόμη το στήσιμο.

Σε τι πρέπει να προσέξω όταν αναθέτω σε έναν ειδικό Facebook Ads;

Ρωτήστε ποιος φτιάχνει τα creatives, πόσο συχνά ανανεώνονται, ποιος γράφει τα μηνύματα, σε ποιον ανήκει ο διαφημιστικός λογαριασμός και τι συμβαίνει όταν το άτομο δεν είναι διαθέσιμο.

Χρειάζομαι διαφημιστική εταιρεία Facebook Ads κοντά μου;

Συνήθως όχι. Οι Meta Ads διαχειρίζονται online. Η ταύτιση, οι ικανότητες και η αξιοπιστία μετράνε περισσότερο από την απόσταση.