Фрилансер по Facebook Ads или команда экспертов: в чём предприниматели ошибаются

Я снова почитал на Reddit, с какими проблемами сталкиваются люди. И один вопрос всплывает снова и снова, только в разном обличье: Кто будет делать мою рекламу? Агентство кажется дорогим и медленным. Делать самому съедает ваши вечера. Поэтому многие предприниматели останавливаются на золотой середине и ищут фрилансера по Facebook Ads.

Это может быть очень хорошее решение. Но это может оказаться и самым дорогим «дешёвым» решением, которое вы примете в этом году. Я покажу вам три реальных случая, а затем вопросы, которые определяют исход.

Случай 1: новый бренд сумок, который не хочет агентство

В r/DigitalMarketingIndia основатель нового бренда высококачественных кожаных сумок разместил вакансию (к исходному посту). Ищут фрилансера, специалиста или специалистку по рекламе в Meta, лучше всего на месте в Мумбаи, плюс небольшая поддержка в социальных сетях. Не агентство. Фрилансер, старт с 30-дневной пилотной фазы.

Этот порыв я понимаю полностью. Пилотная фаза ограничивает риск. Фрилансер кажется ближе, личнее и надёжнее, чем менеджер по работе с клиентами в крупном агентстве.

Но посмотрите, что на самом деле стоит в этом объявлении: реклама и социальные сети. Для нового бренда это значит ещё и креативы. Кому-то нужно снимать или производить видео, писать хуки, тестировать ракурсы, читать цифры и корректировать кампании. Это три или четыре разных навыка. Основатель надеется найти их все в одном человеке.

Случай 2: малярная фирма, которой нужно 50 встреч в неделю

В r/facebookadsexperts малярная фирма, которая уже запускает местные кампании, искала медиабайера (к исходному посту). Цель была конкретной: выйти на 50 забронированных встреч в неделю.

Здесь кто-то точно знает, чего хочет. И именно здесь чистый медиабайер может упереться в предел. Забронированные встречи зависят не только от ставок и бюджетов. Они зависят от сообщения в рекламе, от видео, которое останавливает при прокрутке, от предложения и от того, что происходит после того, как человек заполнил форму. Если фрилансер трогает только настройки кампании, остальные рычаги остаются нетронутыми.

Случай 3: команда, которая хочет купить аудит на Fiverr

Третий случай из r/FacebookAds (к исходному посту). Команда, которая привлекает лиды для финансовых консультантов, зашла в тупик. Идея: купить у фрилансера на Fiverr внешний аудит аккаунта и посмотреть, что получится.

Взгляд со стороны это разумно. Но обратите внимание на закономерность. Когда результаты застревают, рефлекторно смотрят на настройки аккаунта. Очень часто настоящее узкое место находится в другом: креативы заезжены, сообщение больше не доходит или ни у кого нет времени постоянно тестировать новые ракурсы. Аудит может назвать эту проблему. Решить её он редко может.

Что объединяет эти три случая

Все трое ищут одного человека, чтобы решить то, что требует нескольких навыков. Вот в чём суть для большинства тех, кто ищет фрилансера для Facebook Ads: вы фактически не нанимаете человека, а покупаете набор результатов.

Вот что нужно настройке Meta Ads, чтобы она работала постоянно:

• Видео и креативы, которые регулярно обновляются, потому что реклама изнашивается.
• Рекламные сообщения: хук, ракурс, предложение, написанные для человека, до которого вы хотите достучаться.
• Управление кампаниями: структура, бюджеты, тесты, которые читают данные и действуют по ним.
• Надёжность: кто-то, кто остаётся на связи и тогда, когда фрилансер в отпуске, болен или занят более крупным клиентом.

Очень хороший фрилансер по рекламе в Facebook может быть силён в одном или двух из этих пунктов. Работать сильно по всем четырём пунктам, каждую неделю, способны очень немногие.

Прежде чем нанимать эксперта по Facebook Ads: 5 вопросов

Нанимаете ли вы фрилансера, агентство или команду, задайте эти вопросы, прежде чем что-либо подписывать:

1. Кто делает видео? Если ответ «вы», честно заложите на это своё время.
2. Как часто выходят новые креативы? «По необходимости» не ответ.
3. Кто пишет рекламные сообщения и на какой основе? Хорошие тексты начинаются с проблемы вашего клиента, а не с характеристик вашего продукта.
4. Кому принадлежит рекламный аккаунт? Он всегда должен принадлежать вам. Давайте доступ, но никогда не отдавайте собственность.
5. Что происходит, если человек недоступен? Один человек означает единственную точку отказа.

Если вы ищете «агентство по Facebook Ads рядом», спросите себя, почему важно «рядом». Для большинства малых предприятий правильная совместимость важнее почтового индекса. Особенно если вы переехали за границу, а ваши клиенты по-прежнему на прежней родине, команда, работающая удалённо, часто и без того самый практичный выбор.

Когда фрилансер правильный выбор

По справедливости: есть хорошие причины нанять эксперта по Facebook Ads фрилансером.

• У вас уже есть сильные креативы и чёткое сообщение, и вам нужен только тот, кто управляет кампаниями.
• Вам нужна разовая настройка или аудит, а не постоянное сопровождение.
• У вас есть время и навыки, чтобы производить видео самому.

Если это про вас, фрилансер может быть самым простым решением. Если нет, недостающие части вы, скорее всего, будете делать сами или не будете делать вовсе.

Что вы от этого получаете

Вам нужны клиенты, а не новая подработка на полставки в роли рекламного менеджера. Сейчас вы колеблетесь между агентством, которое кажется слишком большим, и фрилансером, возможностей которого, возможно, недостаточно. И каждая неделя без решения это неделя, когда ваша реклама не работает на вас.

Если вы знаете, какие навыки действительно нужны вашей рекламе, вы нанимаете ради результатов, а не надеетесь, что один человек закроет всё.

Что вы получаете:

• Более быстрое и надёжное решение. С пятью вопросами вы проверяете любого фрилансера, любое агентство и любую команду в одном разговоре и замечаете пробелы, прежде чем они обойдутся вам в деньги.
• Ваши вечера обратно. Когда видео, сообщения и управление кампаниями закрыты, вы больше не затыкаете пробелы сами и вкладываете время в свой бизнес.
• Меньше сюрпризов. Если рекламный аккаунт принадлежит вам и вы заранее спрашиваете о замене, вы не теряете ни темпа, ни доступа, когда кто-то пропадает.

Окупается ли реклама, по-прежнему зависит от вашего предложения и ваших маржей. Этого не может пообещать ни фрилансер, ни команда, и к любому, кто это делает, стоит относиться осторожно.

Как мы делаем это в Plaith

Plaith мы построили именно так, как искали три случая выше. У нас 6 специалистов, люди и ИИ вместе, занимаются видео, рекламными сообщениями и управлением кампаниями: от 26 € в день плюс разовая настройка. Ваш рекламный аккаунт остаётся вашим. Мы работаем полностью удалённо, это подходит предпринимателям дома так же, как и всем, кто переехал за границу.

Если вы хотите увидеть, подходит ли это вашему бизнесу, запишитесь на короткий разговор с René. Пятнадцать минут, без давления, и мы честно скажем вам, если вам лучше поможет фрилансер.

Часто задаваемые вопросы

Дешевле ли фрилансер по Facebook Ads, чем агентство?

По счёту часто да, в сумме не всегда. Учитывайте, кто производит видео и сколько вашего собственного времени ещё требует настройка.

На что обратить внимание при найме эксперта по Facebook Ads?

Спросите, кто делает креативы, как часто их обновляют, кто пишет сообщения, кому принадлежит рекламный аккаунт и что происходит, если человек недоступен.

Нужно ли мне агентство по Facebook Ads рядом со мной?

В большинстве случаев нет. Meta Ads управляются онлайн. Совместимость, навыки и надёжность важнее расстояния.