High ticket closer olmak: Satışı kapatmadan önce neleri öğrenmelisiniz

Yine insanların ne tür sorunlar yaşadığını okudum. Ve closer adaylarının gruplarında neredeyse her zaman aynı şey konuşuluyor: itirazları karşılama, kapanış teknikleri, görüşmenin sonundaki mükemmel soru. High ticket closer olmak isteyen biri çoğu zaman bir görüşmeyi satışa çeviren tek bir hileyi arıyor.

Bence bakılacak yanlış yer burası. X'teki üç gerçek gönderi bana asıl kaldıraçların nerede olduğunu gösterdi. Ve hiçbiri kapanış hileleriyle ilgili değil.

Henüz başlangıç aşamasındaysanız ve önce bir closer'ın ne yaptığını ve ciddiyetsiz ilanları nasıl anlayacağınızı öğrenmek istiyorsanız, önce Closer olmak yazımızı okuyun. Burada konu bir sonraki adım: Birini yüksek fiyatlı teklifleri satmakta iyi yapan nedir?

“High ticket” gerçekte ne demek

High ticket şu demek: Teklif, müşteri için büyük bir karar. Koçluk programları, danışmanlıklar, ajans hizmetleri, işletmeler için yazılımlar. Kimse böyle bir şeyi anlık satın almaz. Müşteri anlamak, güvenmek ve yatırımın karşılığını vereceğinden emin olmak ister.

Bu, closer'ın rolünü değiştirir. Birini ikna eden kişi değilsiniz. Büyük bir kararı iyi vermeye yardım eden kişisiniz. Bazen bu Evet demektir. Bazen şu demektir: “Bu şu anda size uymuyor.”

Tam da bu yüzden eğitim almadan closer olabilirsiniz. Ama hiçbir kapanış rehberinde yazmayan şeyleri öğrenmeniz gerekir.

Örnek 1: Hiçbir closer'ın çözemeyeceği sorun

Bir girişimci X'te anlam olarak şunu yazdı: Müşteri kaybınız bir potansiyel müşteri sorunu değil, bir ürün sorunudur (gönderiye git). Ajans sahipleri ve freelancer'lar daha fazla soğuk müşteri kazanımına, daha iyi reklamlara ya da bir Appointment Setter daha ihtiyaç duyduklarını sanıyordu. Ama perde arkasına bakıldığında, müşterilerinin büyük kısmını yeniden kaybediyorlardı.

Closer adayları için bu, en önemli derslerden biri. Ürün vaatlerini yerine getirmiyorsa, hayal kırıklığı satıyorsunuz. Müşteriler ayrılır, para iadesi ister, kötü yorumlar yazar. Ve kapattığınız satışlar buharlaşır.

Sonuç: Ürünü satmadan önce kontrol edin. Mümkünse mevcut müşterilerle konuşun. Kaç müşterinin kaldığını sorun. High ticket satan, adını riske atar. Onu yalnızca inandığınız teklifler için ortaya koymalısınız.

Örnek 2: Kendini satan setter

İkinci örnek, kendini herkese açık biçimde sunan bir setter (gönderiye git). Girişi: “Okunmamış DM'ler kaybedilmiş müşterilerdir.” Ardından ne yaptığını anlatıyor: DM'leri ayarlanmış randevulara dönüştürmek. Ve yeni ortaklıklara açık olduğunu söylüyor.

Burada olan şey akıllıca. İlanları beklemek yerine, işletmeler için net bir faydayla konumlanıyor. Birçok kişinin bildiği bir sorunu adlandırıyor ve kendini çözüm olarak sunuyor.

High ticket closer olma yolunuz için bu şu demek: İlk satış projeniz kendinizsiniz. Kendinizi nasıl tarif ettiğiniz, satış yapıp yapamayacağınızı gösterir. Kimin için hangi sorunu çözdüğünüzü anlatan net bir cümle, uzun bir özgeçmişten daha değerlidir.

Örnek 3: Fiyatları açıklayan ilan

Üçüncü örnek, setter ve closer arayan küçük bir video stüdyosunun ilanı (gönderiye git). Niş net: finans içerik üreticileri ve talking-head formatları. Aylık paketlerin fiyat aralığı doğrudan ilanda yazıyor. Ve iş örneklerine giden bir bağlantı var.

Bu neden önemli? Çünkü high ticket satışta paradan tereddüt etmeden konuşmanız gerekir. Teklifin neye mal olduğunu, kimin için olduğunu ve sonuçların nasıl göründüğünü önceden biliyorsanız, hazırlanabilirsiniz. Fiyatların hedef kitleye uyup uymadığını kontrol edebilirsiniz. Ve bir müşteri tereddüt ettiğinde iş örnekleri gösterebilirsiniz.

Fiyatları ve örnekleri açıklayan bir ilan iyi bir işarettir. İkisini de gizleyen bir ilana daha yakından bakmalısınız.

High ticket kapanışı öğrenmek: Dört gerçek temel

High ticket kapanışı öğrenmek istiyorsanız, okuduklarıma göre gerçekten önemli olan şeyler şunlar:

1. Ürün bilgisi. Müşterinin ne aldığını anlatabilmeli ve ne almadığını dürüstçe söyleyebilmelisiniz.
2. Para konusunda özgüven. Fiyatları net söylemek, sessizliklere dayanmak, hemen indirim önermemek.
3. Satış konuşması yapmak yerine soru sormak. Görüşmedeki zamanın çoğu müşteriye aittir. Sorununu ne kadar iyi anlarsanız, karar ikiniz için de o kadar kolaylaşır.
4. Hayır deme cesareti. Uymadığında müşteriye almamasını öneren güven kazanır. Ve kazandığınız müşteriler kalır.

Kapanış teknikleri bundan sonra gelir. Bu dört temel olmadan pek yardımcı olmazlar.

Yolunuz: Setter'dan high ticket closer'a

Başarılı closer'ların çoğu setter olarak başladı. Setter olarak ilk görüşmeleri yaparsınız, birinin teklife uyup uymadığını kontrol eder ve randevuyu ayarlarsınız. Müşterilerin sorularını, kaygılarını ve dilini öğrenirsiniz.

Gerçekçi bir yol şöyle görünür:

• Aşama 1: Setter olarak başlamak, çok sayıda görüşme yapmak, geri bildirim almak.
• Aşama 2: Ekip izin veriyorsa kapanış görüşmelerini dinlemek.
• Aşama 3: Deneyimli meslektaşların değerlendirmesiyle ilk kendi kapanış görüşmeleri.
• Aşama 4: Arkasında durduğunuz bir ürünle bağımsız olarak closer olarak çalışmak.

Bunun ne kadar süreceği size ve ekibe bağlı. Önemli olan her aşamanın size bir şey öğretmesi.

Yurt dışında uzaktan çalışan closer

Birçok kişi için hayal yalnızca iş değil, yerdir. Uzaktan çalışan closer olarak istikrarlı bir bağlantıya, iyi bir kulaklığa, sakin bir odaya ve sabit görüşme saatlerine ihtiyacınız var. Odanın Leipzig'de ya da Limasol'da olması karşınızdakinin umurunda değil.

Ama saat dilimine dikkat edin. High ticket görüşmeleri çoğu zaman daha uzun sürer ve konsantrasyon gerektirir. Görüşmelerini gecenin ortasında yapanlar daha kötü satış yapar.

Bundan elde edeceğiniz

High ticket satmak istiyorsunuz, çünkü en büyük kaldıraçları orada görüyorsunuz. Ama diğerlerinin besbelli bildiği hilelerin sizde eksik olmasından korkuyorsunuz.

İyi high ticket closer'lar hile değil, güven satar. Ve güveni öğrenebilirsiniz.

Kazanacaklarınız:

• Sizi koruyan bir seçim. Örnek 1'deki bakışla yalnızca vaatlerini yerine getiren ürünleri satarsınız ve kapattığınız satışlar geçerli kalır.
• Kapıları açan bir konumlanma. Örnek 2'deki gibi, yalnızca ilanlara yanıt vermek yerine kendinizi net bir faydayla sunabilirsiniz.
• Para konuşmasında özgüven. Örnek 3'teki gibi fiyatları ve örnekleri önceden biliyorsanız, her görüşmeye hazırlıklı girersiniz.

Ne kadar kazanacağınız çabanıza, ürüne ve görüşmelere bağlı. Size bunun için sabit bir tutar vaat eden, fazla vaat ediyor.

Plaith'te bu nasıl görünüyor

Plaith, serbest çalışanlara ve küçük işletmelere Meta Ads üzerinden müşteri kazanmalarında yardımcı oluyor. Bizde 6 uzman, insan ve yapay zeka birlikte, videolar, reklam mesajları ve kampanya yönetimiyle ilgilenir: günde 26 €'dan başlayan fiyatlarla, artı tek seferlik kurulum. Teklif anlaşılır ve başlangıç fiyatı net biçimde söylenebilir.

Evden ya da yurt dışından uzaktan çalışmak isteyen satış ortakları arıyoruz. Bunun size uyup uymadığını öğrenmek istiyorsanız, doğrudan bir iş ortağı görüşmesi ayarlayın. Yanıt “uymuyor” olsa bile sorularınızı dürüstçe yanıtlarız.

Sık sorulan sorular

Eğitim almadan high ticket closer olabilir miyim?

Evet. Belirleyici olan ürün bilgisi, görüşme yürütme ve pratik. Birçok kişi setter olarak başlar ve closer rolüne doğru büyür.

Closer ile high ticket closer arasındaki fark nedir?

Bir high ticket closer yüksek fiyatlı teklifler satar. Görüşmeler daha uzun, karar müşteri için daha büyük ve güven daha da önemli bir rol oynar.

High ticket kapanışı öğrenmek için bir kursa ihtiyacım var mı?

Şart değil. Geri bildirimli gerçek görüşmeler çoğu zaman daha fazlasını sağlar. Satış yapmanıza izin verilmeden önce bir kurs için ödeme yapmanız isteniyorsa dikkatli olun.

Closer olarak yurt dışında yaşayabilir miyim?

Evet, istikrarlı bir bağlantıyla ve müşterilerinizin saat dilimine uyan görüşme saatleriyle. Vergi sorularını bir uzmanla netleştirirsiniz.